Андрей Иванов

Решил вопрос за 8 мин. Слаженная работа сотрудников банка — менеджера и кассира. Рассчитывал потратить на эту процедуру 30 мин. и был приятно удивлен.

Куда обращаться с этим вопросом? Летом забрать не смог, создали условия чтобы оставил. Подошел срок и повторяется та же ситуация. Кормят завтраками. Оператор ничего не решает. Руководство отделения так понимаю выполняет задачу по задержке выплаты. Сотрудники банка, оставляющие комментарии на форуме, подскажите координаты куда можно подать жалобу (НБУ, Ваше вышестоящее руководство и т.д.)? Или просто подскажите как в срок окончания депозитного договора забрать свои деньги?

Столкнулся сегодня при регистрации по выплатам Фидобанка. Регистрировался по телефону колл-центра, код совпал, а номер и серия паспорта нет. Девушка даже не перепроверила, а сразу же выдала заключение что не совпадает. На мое требование перепроверить с неохотой проверила и сообщила совершенно другие данные. Самое интересное то, что 10 числа получал выплаты по Фидо с текущего счета и все данные совпали, как будто у них данные приходят каждый раз новые. Мой вывод — просто придерживают выплаты таким некорректным способом. Теперь через неделю назначили время на перепроверку данных.

Суд, отговорки, другие зацепки. Уже понятно, что будут максимально тянуть с выплатами. Потом в один день будет нужное решение суда и выплатят за неделю. По примеру других банков (Терра — создание переходного банка, Дельта — продление администрации до 7 мес.), хотят растянуть еще на 3 месяца. Т.е. чтобы основные выплаты не попали в этом году.