Сегодня попытался отправить платеж по реквизитам на другой банк через этот недоделанный интернет-банк «Экобанк». Все реквизиты были введены правильно. Но платеж с 10:30 до 15:30 (пять часов!) «висел в обработке». При этом горячая линия выдавала один бред за другим: 1) «У Вас проблемы с интернетом» 2) «Мы не видим никаких платежей от Вас» (а что же вы тогда вообще видите?) 3) «Не введен один из реквизитов — код получателя» (хотя он, естественно, был введен и введен правильно) 4) «Попробуйте выгрузить приложение, а потом загрузить — и сделать платеж еще раз» Версии множились, в итоге, спустя пять часов платеж якобы прошел… Но в банк назначения спустя три часа так и не дошел. Если не хотите себе проблем, не пользуйтесь «Экобанком»! Это не интернет-банк, а сырая наколенная поделка каких-то школьников. ПОЗОР БАНКУ!
Marvin
Был на сайте 11 октября 2023 в 20:42
На Минфине с 10 февраля 2010
Заблокировать
Записи
2Скачал мобильное приложение «Экобанк» и открыл в нем две виртуальных карты. Естественно, никаких намеков, что надо сохранить куда-то номера этих карт, не было. При попытке повторно зайти в приложение затребовало последние 4 цифры номера карта. Как в анекдоте: «Мама казала купити сметани… — Куди тобі? — У бідончик… — А гроші ж де? (после того, как налили сметаны) — Мама сказала, гроші у бідончику» Звоню на горячую линию: «В целях безопасности, бла-бла-бла, мы информацию не даем. Обратитесь в отделение». Иду в отделение. «Ой, а мы не видим Ваших карт. Обратитесь на горячую линию» Звоню на горячую линию. «Да, видим Ваши карты, но в целях безопасности никакой информации предоставить не можем. Обратитесь в отделение!» — «Я ТОЛЬКО ЧТО ИЗ ОТДЕЛЕНИЯ! Мне сказали, что не видят мои карты» — «Ничем помочь не можем… " По-моему, дно пробито. Приват на их фоне — это вообще европейский сервис высшего качества. Такого отстоя даже сложно было представить…