Відгуки про Країна

Цю страховку мені оформили на роботі, сам ніколи не звертався в такі установи. Але можу сказати, що співробітники компетентні, надають якісну консультацію з будь-яких питань, які стосуються страхування, все розьяснюють і розжовують.

Страхування медичне корпоративне. Добре що наразі випливають всі проблеми, я не встигла укласти з ними ще від себе якісь договори для машини або квартири. По суті — якщо ви захворіли і вас призначили лікування горла, насморку то ви нічого не отримаєте до здачі тесту на ковід, і байдуже як ви себе почуваєте — здохні, але сходи. Якщо ви вперше звертаєтесь з проблемою ноги — ви не отримаєте лікування, бо хвороба хронічна (звернення перше! Як може бути хроніка). Проблеми з записом до лікаря, проблеми з оплатою компенсації за лікування, вертають документи через відсутність окремої довідки від податкової, хоча у ІД карті номер є. По факту боротьба постійна, а з їх боку постійні придірки. Не раджу компанію — купа нервів, а не надання послуг.

Хочу сказати, що компанія обманює і знаходить причини не виплатити страхову суму. Я захворіла, хвороба є в переліку, надала необхідні документи про лікування і вперше заявила про страховий випадок, але отримала відмову, бо така хвороба була в мене колись раніше.

Мною була отримана травма внаслідок падіння на льоду, страховою був прогарантований прийом травматолога, мрт та операція по відновленню пошкоджених в результаті падіння звʼязки та меніска. Також був організований та оплачений передопераційний огляд травматолога, але після надання калькуляції по операції. СК Країна відмовила у виплаті. В порушення умов договору надали відповідь з обґрунтуванням через тиждень ( по договору через 2 робочі дні). В обгрунтуванні відмовили посилання на пункт виключень: лікування системних захворювань сполучної тканини хоча лікарем був встановлений зовсім інший діагноз, а факт травми зафіксований у міському травмпункті та підтверджений ще двома лікарями у приватних клініках. Не рекомендую медичне страхування в даній СК

СК Країна (медична страховка) чеснно, послідовно і оперативно виконує свої страхові зобов'язання, забезпечує всі необхідні консультації, аналізи, обстеження, лікування, медикаменти, тощо. Координатори працюють злагоджено, і націлені на допомогу паціентові. Задоволена, рекомендую користуватись послугами цієї страхової компанії. З вдячністю, Олена Баглай

Обирав з декількох страхових компаній, Країна запропонувала найкращі умови (для автівки).
Маю досвід виплат по каско — швидко та просто, дуже вдячний, особливо беручи до уваги що ДТП сталось за межами України.

Загалом відношення до компанії — позитивне. Страхові випадки (в мене їх було два) виплатилися доволі швидко. Документи вимагалися по суті, нічого зайвого. Але… Договір був зареєстрований через ПриватБанк. Після повідомлення з банку, що акредитацію компанії скасовано і, щоб, продовжити надалі договір, потрібно самостійно зв'язатися зі страховою компанією для уточнення реквізитів для оплати, я так і зробила. Та це виявилося нереальною місією! Оператори переключали до менеджерів, а там, автоматом відповідало, що перетелефонують. Одному з операторів навіть диктувала свої дані та номер договору, запевнив, що так точно перетелефонують. Писала на сайті компанії через зворотній зв'язок. І всі ці дії ні до чого не призвели. Шкода, але прийдеться переходити до іншої страхової.

На момент придбання полісу ОСЦПВ компанія дуже активно робила наголос на наявності прямого врегулювання. Розказували про швидкий сервіс та виплату в рамках даної процедури коштів в термін 15 днів після надання усіх документів.
Нажаль, з моменту подання заяви на виплату вже пройшло більше місяця, а виплату так і не отримано.
На інформаційній лінії взагалі повідомили інформацію, що компанія навіть по КАСКО платить не менше ніж через місяць, а по договору ОСЦПВ взагалі чого ми так швидко чекаємо…
Сподіваюсь цей відгук дійде до відповідальних осіб СК Країна, оскільки ще є надія на те, що компанія тримає своє слово та турбується за імідж, а також за зміну даного відгуку і оцінки.
Справа ПВЗ 1336.

Страховая компания может выдавать только парацетамол и все копеечные препараты. Если нужно дорогостоящее лечение сразу же умывает руки. Сервис отвратительный.

Я описала своє прохання, з того моменту пройшло 2 години, а оператор Олена не надала відповіді. Могли хоча б написати, наприклад, що ми працюємо над вашим питанням…
тільки тиша, можна хоча б написати статус заявки абощо.
І якщо б оператор покинув чат, то мені б прийшло сповіщення про це. Жодного сповіщення мені не надійшло. Я все розумію: перезавантаженість і т.д., але 2 години ні слуху, ні духу це уже ні в які ворота.