Інго

Вони шахраї.
Менеджера запевняють в телефонній розмові та в рекламних буклетах Вони пишуть, «Покриваються страхові випадки, що настали в результаті воєнних дій». Таким чином вводять людей в оману. В сертифікаті, який людина має підписати, за посиланням можна знайти «ОСОБЛИВІ УМОВИ» в яких є пункт
п. 6. ВИКЛЮЧЕННЯ ІЗ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ І ОБМЕЖЕННЯ СТРАХУВАННЯ
п. 6.1. У всіх випадках НЕ підлягають відшкодуванню збитки або витрати, які сталися внаслідок:
п. 6.1.1. Війни, вторгнення військ, дії іноземного ворогу, військових дій та військових операцій, включаючи їх наслідки (незалежно від того, була оголошена війна чи ні), використання ядерної зброї;
Людина буде розраховувати на відшкодування, але марно. В такі часи, це неприпустимо.

Не раджу розглядати дану компанію для укладання договору ДМС, оскільки вони пункти цих договорів трактують так, як самі хочуть. Відмовили в страховому гарантуванні, хоча причини для такої немає в жодному з пунктів виключень, тобто лише зі слів оператора. Пункт, на який вона посилалася, говорить зовсім протилежне, але чути мене ніхто не хотів. На жодне запитання оператор так і не змогла відповісти, лише повторювала одну і ту ж фразу по колу.

нікому не раджу ДМС у СК "ІНГО!!! уклала 25.04.23 договір №391061084.23 добровільного медичного страхування з терміном дії до 25.04.24.Премію сплатила всю і відразу ж.Коли набрала ввечері 25.10.Страховика щоб узгодити прийом лікаря, дізналася що СК ІНГО анулювала 25.10.2023 договір односторонньо. Лист від СТРАХОВИКА про причини прийшов 26.10. серед причин прийом у Договірній клініці, але страхова «забулася» що ця клініка ДОГОВІРНА. Згідно договору, вимог про розірвання надходить за 30 днів до дати розірвання Договору.Таку вимогу не присилали.Договір анулювали.

Заменил номер авто. Страховка перестала подтягиваться в Дию.
Обратился в службу поддержки, дали почту какого-то Астахова (якобы менеджер, который занимается этим вопросом).
Написал ему, уже больше недели он не отвечает.
Звонил 4 раза, операторы службы поддержки разводят руками, говорят — «Ну ждите».
Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности, некомпетентные сотрудники.
Больше связываться с этой компанией не буду и никому не рекомендую.

Маємо сталий бізнес в Україні та закордоном з організації вантажних перевезень, працюємо на національному та міжнародному ринку більше 20 років.

П'ять років страхували відповідальність експедитора за вантажі у СК «Інго Україна», сплачували приблизно по 500 тис. грн. на рік за страховку. Страхові випадки траплялися, але наша компанія отримувала відшкодування без участі страхової компанії.

Однак, у 2021 році сталася крадіжка вантажу, замовник велика міжнародна компанія. Ск Інго замість виплати у межах одного року, постійно запитувала додаткові документи, пояснення в тому числі з нарахування податків у юрисдикціях Англії /ЄС та через два роки відмовила у страховій виплаті, начебто з підстав не подання нашою Компанією заяви про виплату страхового відшкодування, при цьому обов'язок страхової компанії повідомляти за три дні про перелік документів, яких не вистачає для виплати — закріплений у договорі страхування.

Наразі слухається судова справа по цій відмові та Страхова компанія Інго письмово повідомила, що ризик взагалі не був застрахований та посилається на умови їх власних правил страхування, з якими не ознайомили, та які за наявності у предметі договору страхування застрахованого ризику з крадіжки вантажу, передбачають безліч умов, якими ця виплата обмежується. Тобто, договір страхування з оплатою по 500 тис у рік є формальним та по ньому отримати страхову виплату не можливо.

Пропоную всім перевізникам та експедиторам внести Страхову компанію Інго Україна до блок-листу і не за яких обставин не мати з СК Інго Україна будь-яких правовідносин.

Також, очікуємо звернення наших національних та європейських замовників до бізнес-омбудсмена стосовно діяльності цієї страхової компанії, ситуація буде розвиватися, якщо цікаво — слідкуйте.

Всім гарного дня та сильних партнерів у бізнесі.

Оформляли туристическую страховку на меня и мужа в INGO. С 4.01.2022-15.01.2022. Номер полиса 1016323
Путешествовали на машине. Выдвигаясь домой, 11.01 неожиданно приболел муж. Пришлось экстренно останавливаться и бронировать гостиницу. К врачу оператор нас записать не смогла, мы купили таблетки сами в аптеке. Через пару дней ему стало лучше. Но тут 15.01 заболела я. Пришлось снова продлевать проживание и сообщать в страховую. Заявку местная сторона Savitar Group принимает, но сообщает, что так как выходные, то врача снова нет, к тому же у меня последний день страховки. Если станет хуже завтра, то их это уже не касается. На вопрос, что делать в такой ситуации? Когда турист застрял за границей? Сказали спрашивайте на горячей линии INGO. INGO не отвечает, выходной. Операторы в отделениях не знают, будет ли действительным продление страховки находясь в моей ситуации. В итоге, никто ничего не знает. Вопрос остаётся открытым, что делать, когда телефоны молчат, на письма по имейл тоже не отвечают?!

СК «ІНГО«відмовляється провести виплату страхового відшкодування по страховому випадку 3753834 на офіційну гарантійну СТО ТОВ»ФОРВАРД АВТОЦЕНТР»(яка, до речі,є офіційним партнером СК«ІНГО») за пошкодженнями в ДТП 01.05.21 р. Транспортний засіб, що постраждав в ДТП ,2019року випуску, знаходиться на заводській гарантії саме в цьому СТО(3 роки гарантії або 100 тис. пробігу.Транспортний засіб на момент ДТП мав пробіг 25740 км(так зафіксовано на огляді 11.05.21р., коли була проведена офіційна калькуляція пошкодження на ТОВ «Форвард Автоцентр»)
Всі матеріали по калькуляції і фотозвіт знаходиться у місцевому представництві СК "Інго«м.Ужгород, вул.Київська Набережна, б.3
СК»Інго«відмовляється відшкодовувати в повній мірі пошкодження у сумі 42636грн(плюс їм, як офіційним партнерам запропонована знижка 2971 грн).Із суми 39665грн(зі знижкою)-вони пропонують 31000 на карту, хоча погашення має бути в повній мірі, бо страховка без франшизи!
Крім того,20.05.21р.була написана офіційна заява у місцевому представництві на голову правління АТ»СК«Інго» Гордієнко І.М., де викладено прохання надати копію звіту по якому СК «Інго» провела розрахунок збитків-на даний момент ВІДПОВІДЬ НЕ ОТРИМАНА.
Рішеня суда 17.06.21р визнало винним людину, що вчинило ДТП.
І крім того,є дивним аргумент працівників, що по їх власному досвіду -СК"Інго«не виплатить в повній мірі, бо ми живемо в Україні(Така їх відповідь)ЧУДОВА ВІДПОВІДЬ І АРГУМЕНТ, як на мене
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ страхову компанію

ШАРАШКІНА КОНТОРА.
Клієнт даної багадєльні, став винуватцем ДТП.
Мені ж, як постраждалій стороні — завтраки, завтраки, завтраки…

Малокваліфіковані оператори мають в арсеналі кілька фраз: завтра, в наступну п'ятницю, невідомо, ми вам передзвонимо, зараз ми сформуємо заявку.

Не рекомендую никому страховаться у этой банды мошенников. Мне в заднюю часть автомобиля залетела скорая помощь, и все их машины оказались застрахованы в этой гнилой конторе. Не иначе, как за откат. Они, используя словесную эквилибристику решили мне выплатить только 35% от цены ремонта, а остальное, мол, плати сам. Машине 8 лет, до этой аварии не была бита и не крашена. Одним словом — ***. Не рекомендую.

Номер договора 680518626.20. Дтп произошло еще 05.12.20, вины моей нет. В договоре четко прописано официальное СТО. Взяв счёт с СТО и предоставив в Инго, мой счёт игнорируют (и это ОФИЦИАЛА!!! Не подворотний гараж). Они сами берут «эксперта» и выставляют по экспертизе счёт, который в 2 раза превышает счёт официального Диллера и намекают на ТОТАЛ, тем самым насчитывают кучу франшиз, которые уменьшают сумму выплаты. Ознакомившись с экспертизой, можно найти много ошибок, а именно вместо механики, указан автомат, вместо европейского Авто, посчитан американский, которые внешне даже не похожи. Прошло уже 4 месяца!!! Звоня на горячую линию узнаю, что не платят они, потому что образовалась дебиторская задолженность (каско разбито на 4 платежа), но на момент аварии, все было оплачено. После аварии им сразу было сказано заберите платежи из счёта СТО, перечислите им меньше. Вот уже 2 недели тишина, операторы на горячей линии разводят руками, даже их игнорируют, говорят пишите на адрес akulichevskiy@ingo.ua. В ответ — тишина!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, Нервотрёпка, нет сроков, мошенничество, самоуправство. Складывается впечатление, что у них нет денег и совести. Прошу помочь мне в этой ситуации, всех кто прочитает a.u.pasko@gmail.com