Питання до банку про зняття готівки

Шановний VAB! Прошу пояснити таку ситуацію. Я є клієнтом Вашого банку, а також Дельта банку, який також входить в мережу банків атмосфера. Вчора я намагалась зняти карткою Дельта банку суму 700 грн., проте Ваш банкомат мені грошей не видав, та написав: «Перевищено ліміт. Зверніться до Вашого банку». Я звернулась, у них ліміт на видачу готівки 2 500, щодо моєї картки ніяких додаткових лімітів немає, по моїй картці Дельта навіть не пройшла інформація про запит коштів. Я занепокоєна, в тому числі і за долю свого депозиту в VAB. В чому проблема з Вашими банкоматами? Ви ще в системі атмосфера? Чому я не можу знімати кошти по картці Дельта банку у Ваших банкоматах? Дякую.