Жахливий банк

Напротязі тижня намагалася закрити пенсійну картку. Першого разу сказали прийдіть через 3 дні, другого разу не пацює програма, третього разу прийдіть після обіду, а сьогодні просто забрали картку не порізавши, без ніякої заяви!!! Що це за ставлення до клієнтів та щей пенсіонерів ??????? Хіба можна так людину похилого віку відфутболювати. Некомпетентні. Ще простояла в відділенні 15 хв, ніхто уваги не звернув, спеціаліст просто спілкувалася по телефону по особистих питаннях. Нікому не раджу. Надіюся банк хоч якось відреагує, бо це не обслуговування а жах якийсб, ні в одному банку такого не бачила ще.