Мінфін - Курси валют України

Встановити

Незаконный сбор конфедициальной информации

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Nikolaicch 13 березня 2015, 12:21
Личный опыт сотрудничества с банком (не единожды подтвержденный).
При попытке проведения платежа электронным способом, с личной пластиковой карты, Приватбанк требует проведения идентификации личности. Всё понятно — противодействие мошеничеству и т.п. Но вот тут и начинается самое интересное. Сотрудник Приватбанка начинает требовать от вас сообщить ему информацию касающуюся вашей личной жизни. Например: по мнению сотрудника для идентификации крайне необходимо знать — ваше фактическое местонахождение, количество детей и вообще любые данные которые он(а) посчитает нужными. Как это согласуется с законами Украины не понятно. Ведь там ясно написано:
З А К О Н У К Р А Ї Н И Про інформацію
ст.2 Основні принципи інформаційних відносин — захищеність особи від втручання в її особисте та сімейне життя.
ст.11 Не допускаються збирання конфіденційної інформації про особу без її згоди
Сотрудник оправдывает свои действия тем, что «вы же читали условия предоставления услуг, значит согласились». Читаем на что же я согласился:
2.1.4. Використання картки
2.1.4.22.2. Процедура ідентифікації Клієнта, що бажає скористатися безконтактним платіжним інтерфейсом, здійснюється за допомогою засобів ідентифікації, що передбачені між Банком та Клієнтом (номер телефону клієнта, ПІН-Код (у випадку, якщо встановлений на рахунку клієнта), одноразові (динамічні) паролі, одержувані клієнтом на телефон, QR-код, в тому числі сформований за допомогою системи інтернет-банкінгу тощо).
Ни единого слова о личных данных, тем более о любых данных, которые сможет оператор придумать.
Итог. Исходя из вышеперечисленного, отказываюсь сообщать те данные, которые, как я считаю, относятся к моей личной жизни. Далее, со стороны оператора банка, следует ограничение на сумму снятия/перечисления с карточки. Начинается беготня по отделениям Приватбанка с «доказательством что я не верблюд». Очень напоминает «совок». Жаль.

Коментарі - 6

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
13 березня 2015, 15:07
#
Nikolaicch, добрый день!
Платежи проверяются исключительно в целях безопасности и сохранности средств на счетах клиентов.
При этом, операторами уточняется информация, согласно утвержденных норм, регламентированных Условиями и Правилами предоставления банковских услуг, с которыми соглашается клиент в соответствии с договором оферты. Ознакомиться подробнее Вы можете, пройдя по ссылке pb.ua/terms.
С уважением, ПриватБанк
+
+5
Nikolaicch
Nikolaicch
13 березня 2015, 18:41
#
1. Платежи проверяются исключительно в целях безопасности и сохранности средств на счетах клиентов.
Вот теперь я в этом совершенно не уверен, особенно насчет слова «исключительно».
2. При этом, операторами уточняется информация, согласно утвержденных норм, регламентированных Условиями и Правилами предоставления банковских услуг
Это неправда. Плевать операторы хотели на нормы и правила.
+
+7
sanch ☺
sanch ☺
13 березня 2015, 20:33
#
В отличии от Вас, Николаич сослался на конкретный пукнт договора. Т.е., выходит, что сотрудник банка не имел причин требовать от клиента информацию (вишеуказанную), а Вы его просто выгораживаете.
+
0
airoflot
airoflot
4 квітня 2015, 13:16
#
Эти нормы ваши не соответствуют законодательству Украины.
Ідентифікація проходить тільки за паспортом та ідентифікаційним кодом клієнта.
Крім того, відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» згода про надання персональних даних, крім паспорта і ідентифікаційного коду є ДОБРОВІЛЬНИМ волевиявленням
+
+12
sanch ☺
sanch ☺
13 березня 2015, 20:30
#
Странно, что они размер трусов не спрашивают.
Единственное, что можно сделать — прекратить пользоваться услугами этого банка.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
13 серпня 2015, 13:38
#
Пока у Вас на руках не будет справок о закрытии каждого счета, который был открыт на Ваше имя в этом банке (их как минимум 3-ри) а также справки о выполнении всех договорных обязательств, Вы являетесь клиентом этого банка. Желательно иметь еще и экземпляр договора.

А во всем остальном Вы правы.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.95 42.95
USD 39.3 39.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.95 42.95
USD 39.3 39.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Незаконный сбор конфедициальной информации