Приватбанк

Написати відгук

Закрытие карточных счетов в Донецкой и Луганской областях

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Sotona 24 листопада 2014, 20:05

Скажите пожалуйста, а грядущий с первого декабря отказ в обслуживании карточных счетов жителей «отдельных регионов Донецкой и Луганской области» согласно указу Президента Украины № 875/2014 коснется ли кредитных карточек «Универсальная», выданных в городах «отдельных регионов»?
Какие меры будут приняты для того, чтобы не допустить рост задолженности за счет пени и штрафов, согласно указу письма Нацбанка №18-112/64483? Сейчас банк, не смотря на наличие этого письма продолжает снимать двойные проценты «за пользование кредитом», при этом услуги собственно «пользования кредитом» не предоставляя по причине отсутствия отделений, не смотря на все принятые Законы и постановления.
Хотелось бы знать, как дальше будут развиваться отношения вкладчиков и заёмщиков «отдельных регионов зоны АТО» с этим банком.

Відповідь банку

25 листопада 2014, 8:33

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 13

+
0: ZhitelATO; 25 листопада 2014, 12:39; #

ПриватБанк, прокомментируйте реплику про двойные проценты, так как Вы явно нарушаете закон!

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 25 листопада 2014, 14:04; #

Уважаемый клиент, спасибо за вопрос!
ПриватБанк автоматически спишет начисленные штрафные санкции нашим клиентам на востоке Украины, которые, фактически находясь в зоне боевых действий, не могли вовремя погашать свои кредиты.
Для проведения списания не нужно подавать заявления или обращаться в наш сервисный центр. Когда в Вашем городе будет восстановлена работа банковских отделений и терминалов, Вы сможете продолжить выплачивать кредит, полученный в банке.
С уважением, ПриватБанк

+
0: ZhitelATO; 25 листопада 2014, 14:09; #

Про штрафы я не спрашивал, вопрос о двойных процентах которые на вашей горячей линии расшифровали как проценты обычные+пеня, которую не должны начислять по закону!!! Дайте ответ!!!

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 25 листопада 2014, 14:23; #

Уважаемый клиент, под штрафными санкциями подразумевается начисленный штраф за просрочку, пеня и двойные проценты.
Что касается процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, не имеют возможности отменить их начисление с точки зрения законодательно-правовой базы.
Отдельно приносим извинения за консультацию, которая была Вам предоставлена на нашей горячей линии. Будем признательны, если Вы уточните детали звонков на нашу горячую линию (даты, номер телефона, с которого совершены звонки) на help@pb.ua, чтобы мы могли проанализировать и проработать диалоги с сотрудниками.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

+
0: ZhitelATO; 25 листопада 2014, 14:29; #

Обращался уже десятки раз штрафы мне списывали, а пеню и двойные проценты нет и продолжают начислять!!! Что делать в данной ситуации, так как Ваши слова расходятся с действиями банка по отношению ко мне???

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 25 листопада 2014, 15:11; #

Уважаемый клиент, чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

С уважением, ПриватБанк

+
0: ZhitelATO; 25 листопада 2014, 16:39; #

Уже сообщал много раз и без толку всё равно пеня каждый месяц!

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 25 листопада 2014, 17:31; #

Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь! Мы получили Ваше письмо на почту help@pb.ua.
Ваш вопрос находится на контроле у ответственных специалистов. Мы приложим максимум усилий для скорейшего решения сложившейся ситуации. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, с Вами свяжутся в телефонном режиме для предоставления информации.
Надеемся на Ваше терпение и понимание!
С уважением, ПриватБанк

+
0: ZhitelATO; 25 листопада 2014, 17:33; #

До решения данного вопроса выплаты прекращены в полном объёме по карте!

+
0: ZhitelATO; 25 листопада 2014, 19:59; #

Вы просто страх потеряли я смотрю!!! Только что пришло сообщение от 10060, что если я не погашу долг, то банк будет конфисковывать моё имущество ну что ж милости просим в г.Донецк и ещё дырку вам от бублика, а не имущество сюрпризом потом будет

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 26 листопада 2014, 10:30; #

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Ранее с Вами связывался наш сотрудник и предоставил информацию по возникшему вопросу. Дополнительно, развернутый ответ отправлен Вам на электронный адрес.
С уважением, ПриватБанк

+
0: ZhitelATO; 26 листопада 2014, 10:34; #

Вы в очередной раз подтвердили, что нарушаете законы Украины так как просить заплатить пени которые вы насчитали это как минимум бред, поэтому как только будете выполнять закон вернёмся к разговорам об оплате, а до этого не обессудьте, но с проходимцами дел не имею к коим причисляю ПрихватБанк, как нарушителя законов!

+
0: ZhitelATO; 26 листопада 2014, 10:38; #

И запомните и вашему преступному руководству и хозяину передайте, что сначала выполняют закон, а именно списывают штрафы и пени и потом просят оплату, а не требуют заплатить пени а потом возврат это воровство! Удачи вам в суде, так как есть нарушение закона, то подавайте в любой суд, кассационная инстанция всё отменит! А по поводу вымогательства моего имущества скажу только одно приезжайте вас тут встретят с распростёртыми объятиями и будет ждать много сюрпризов.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Закрытие карточных счетов в Донецкой и Луганской областях

Приватбанк

Закрытие карточных счетов в Донецкой и Луганской областях

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 13

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: