Приватбанк
«Приват24» Android
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 41.9 | 42.9 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Всі курси банку | ||
Пойдите, позвоните, мы не чем помочь не можем и т.д.
Добрый день,
У меня вопрос по приложению «Приват24» для Android.
Сегодня я хотел перевести деньги со своей карты Приватбанка, валюта которой — украинская гривна, на другую не мою карту Приватбанка.
В приложении «Privat24» я выполнил следующие шаги:
1. В главном меню на закладке, которая обозначена «домиком» я выбрал «Payments» -> «To card/account».
2. Выбрал «From card:» свою карту *xxxx, счёт которой в грн.
3. Выбрал «Type of transfer:» «On someone else's card».
4. Ввёл «Amount» yyy грн. -> индикатор валюты в этот момент показывал «UAH», что значит украинские гривны.
5. Ввёл номер карты получателя в поле «To card».
6. Нажал «Transfer».
Далее произошло следующее с моей другой карты *zzzz, счёт которой в евро, была списана сумма €uu,00.
Прошу Приватбанк списать yyy,00 грн. с моей карты *xxxx и отправить их получателю платежа и вернуть €uu,00 на мою карту *zzzz.
Спасибо Банк, что так и не решил мой вопрос.
Пойдите, позвоните, мы не чем помочь не можем и т.д.
Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— тип перевода;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.