Приватбанк

Написати відгук

Качество обслуживания!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

KO3AK 9 січня 2014, 0:03

Сегодня воспользовался услугами этого банка. Вся процедура должна была занять не больше 15 минут, НО благодаря «компетенции» сотрудников, а именно клиент-менеджера (девочка котороя должна обьяснить клиенту куда ему нужно обратиться чтобы решить свою проблему, ДАЖЕ С ЭТИМ НЕ МОЖЕТ ТОЛКОГО СПРАВИТЬСЯ), отправила меня не по адресу, отстоял очередь, при чем далеко НЕ МАЛЕНЬКУЮ, потом меня отправили ещё в другую очередь в итоге я потерял уйму времени, меня гоняли с одного угла офиса в другой. Так бы наверное всё и кончилось ничем если бы не сотрудница банка Товстолит Татьяна Николаевна, которой выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ, если бы не её профессиональные действия, благодаря которым я быстро решил свой вопрос, так наверное и ушёл бы нисчем. Ещё раз огромное спасибо Вам Таня за что есть ещё профессионалы в Привате, которые поддерживают его работоспособность.

Відповідь банку

9 січня 2014, 11:06

Уважаемый клиент!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о качестве работы одного из отделений банка.
Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.

Позвольте уточнить детали визита в банк — точный адрес отделения, дату/примерное время визита и контактные данные, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, чтобы мы могли проработать полученную информацию с нашими сотрудниками и исключить возможность повторения подобного в дальнейшем.

Довольный клиент — цель работы банка и мы каждый день стараемся совершенствовать наш сервис и улучшать качество обслуживания для достижения этого результата.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар