Мінфін - Курси валют України

Встановити

белгородская область старый окол

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
aoskol 15 вересня 2013, 9:55
10 сентября в 12-30 я пополняла в банкомате выручку на свой расчетный счет, деньги банкомат забрал 33500 рублей и квитанцию мне не выдал и карту выплюнул. сею секунду я обратилась в банк так как банкомат находился в банке я явлюсь корпоротивным клиентом так я сразу позвоила по тел 88002008020 для тогочтобы сделать заявку. минут 20 дозвониться я не могла но всеже дозвонилась где не компитентный сотрудник банка как потом выяснилось не могла отлить банкомат от терминала. я ей сто раз повторила что деньги я положила в банкомат а она мне говорить что такого номера банкомата у нас нет!!! это просто ужас какой то… в итоге сказали перезвонить через 2 дня я звоню 12 сентября и мне сотрудник банка говорить что денег не поступала в этот банкомат или не правильно написан номер банкомат. это жуть какая то!!! я понимаю что мне деньги возвращать не хотят. Верните мне мои деньги если до 17 сентября деньги не вернуть то я буду обращаться в суд как подругому поступть вот расскажите, я люди кридиты не платят так банки сразу за свои деньги тресуться а мы что????? верните мне деньги мои 33500 рублей!!!
Приватбанк
Відповідь банку
15 вересня 2013, 10:37
Добрый день, уважаемый клиент!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при работе с банкоматом. Мы бы хотели более детально рассмотреть ситуацию для оказания Вам необходимой помощи и решения вопроса. Для этого сообщите, пожалуйста, нам на электронную почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, номер Вашего расчетного счета, а также адрес банкомата, с помощью которого Вы осуществляли пополнение. Для удобства поиска рекомендуем воспользоваться картой на нашем официальном сайте www.privatbank.ru/map/.
Мы обязательно проверим информацию и поможем Вам в решении сложившейся ситуации.
Банк сейчас ведет активную работу над качеством обслуживания по всем каналам связи, поэтому будем признательны, если Вы укажите номер телефона, с которого Вы совершали звонок на горячую линию для проверки корректности консультации нашего оператора. Заранее благодарны за Ваше письмо.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.25 39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.25 39.85
Всі курси банку