Самый непрофессиональный банк + крадут деньги со счетов, разглашают информацию 3м лицам и отказываються дать объяснения.

Самый непрофессиональный банк с которым когда либо доводилось работать!
В этом банке мне открыла счет ЧП организация с которой работаю. Больше года проблем не было, т.к. никогда не обращался в банк. Но спустя время один из банкоматов не вернул карту при снятии денег. Для решения вопроса о снятии денег с помощью новой карты либо альтернативного способа, понадобилось 3 визита в отделение банка, общее время проведенное в отделении 9 часов 20 минут.
Во время первого визита мне пришлось ждать более часа в очереди и и еще около часа, пока мне дали новую мгновенную карту и пообещали что она будет активна завтра. Наступило завтра и карта все еще не была активна. Во время повторного визита выяснилось что эта данный тип карты не может использоваться с юр счетами и никто не знает что делать, включая начальника отделения на Шота Руставели. Якобы есть 1 компетентный человек который знает что делать, но сегодня ее нет. Директор и его зам некомпетентны. Для выяснения этого понадобилось еще 2 часа 40 минут. Спустя 2 дня мне удалось попасть к человеку который был компетентен и смог выдать мне карту с помощью которой я снял деньги со счета. На это понадобилось 5!!! часов. Подписать договор на кредитную карту!!! Без нее не выдавали новую карту привязанную к счету. Кучу времени прождать, а потом закрыть все эти ненужные счета.
Также при закрытии счетов выяснилось что у меня есть счет с -500 грн. Счет этот был открыт без моего ведома, и разрешения. На него списывалась разница между стоимостью обслуживания счета на который я подписывал договор и той стоимостью которую изменил банк, без предварительного информирования меня, как своего клиента. Т.е. фактически это выглядело так — я открыл счет, стоимость обслуживания которого состовляла в месяц 50 грн. Банк открыл от моего имени еще один счет, не информировавши меня и кроме того я не мог нигде добавить этот счет, он был виден только сотрудникам банка в их интерфейсе! И на этот счет делались еще -50грн каждый месяц, как мне объяснили потому что банк изменил стоимость обслуживания по моему счету. А то что меня нужно было информировать за 30 календарных дней, они не в курсе и никто у них не в курсе. Даже начальник отделения на Шота Руставели отказалась отвечать на этот вопрос. Также посмотрел что в месяц с моего счета списывалось от 49 до 149 грн — за операции по картам. Что это за операции сотрудники банка не знали. Поэтому написал заявление на пересмотр транзакций. Ответа по заявлению в течении 3х месяцев нет!
Поскольку сотрудники банка не компетентны и банк крадет деньги — написал заявление на закрытие всех счетов. И мне пришлось оставшиеся деньги (13* грн) перевести на мобильный телефон. Т.к. счет может быть закрыт только когда на счету 0, а снять деньги в кассы нельзя!!!
Также оплатил -500 грн, чтоб быстрее избавиться от банка в котором работает не гетеросексуальный персонал.

В результате узнал от людей которые живут в квартире, в которой я прописан. Что у меня долг перед банком в 13* грн. По кредитному договору которого у меня никогда не было. Более того, я писал заявление о том что не желаю использовать кредитный лимит. А после открытия его (на юридический счет!!! совсем в привате ебанулись!!!) звонком в кол центр отказался от лимита и потребовал его убрать! Вернемся к людям от которых я узнал о долге. Обратите внимание что банк передал конфиденциальную информацию 3м лицам и они даже не отрицают этого в телефонном разговоре с представителем банка который звонил на счет «долга».

Как у такой организации вообще может быть лицензия.
Банк не ответил на претензионные письма высланные на головной офис.