Мінфін - Курси валют України

Встановити

Невозможность связаться с оператором по телефону

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
colorofsea20 1 грудня 2015, 14:25
Сегодня, 1 декабря, уже час пытаюсь дозвониться по линиям 0800 308 308 и 0800301088 — ноль реакции от операторов, только бесконечное перчитывание меню, а потом бесконечное ожидание. Мало того, вообще пропала опция выбора связи с оператором. Особенно мне хочется сейчас ответить, почему Платинум лучший.
Набрала номер секретаря в Киеве 044 4929092 — также никто не поднял трубку.
Подобная ситуация имеет место уже не впервые и независимо от времени суток.
Ничего скажешь, хорошая поддержка клиентов.

Юлия Попова
Одесса
Платинум Банк
Відповідь банку
platinumbank 1 грудня 2015, 14:56
Юлия, добрый день.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сегодня первое число месяца, а для нас это всегда «горячая» пора выплаты процентов по депозитам.
Оставьте свои номер телефона и время, удобное для звонка, наши операторы свяжутся с Вами.
Спасибо.
Полезный комментарий
Leon1978 2 грудня 2015, 19:07
Это у них стандартная отговорка на самом дели отключили и все
Контролируют кор счет чтоб деньги не гоняли на другие банки
Смотрят за ликвидностью которой уже давно нет в платинум банке

Коментарі - 6

+
0
1954 P
1954 P
1 грудня 2015, 14:54
#
У меня не работает платинум клик. Дозвонился за 20 минут. Сказали «технический сбой».
+
0
Leon1978
Leon1978
2 грудня 2015, 19:07
#
Корисний коментар
Это у них стандартная отговорка на самом дели отключили и все
Контролируют кор счет чтоб деньги не гоняли на другие банки
Смотрят за ликвидностью которой уже давно нет в платинум банке
+
0
platinumbank
platinumbank
3 грудня 2015, 8:34
#
Leon1978, добрый день.
Если у Вас что-то не работает, давайте устраним проблему.
Банк и система интернет-банка работают в штатном режиме. В первые числа месяца действительно были некоторые свои в работе PtClick из-за повышенной нагрузки на систему в связи с выплатой процентов по депозитам. Однако на сегодня работоспособность восстановлена.
Что касается ликвидности. Банк выполняет все нормативы НБУ и владеет одстаточным уровнем ликвидности для устойчивой работы.
+
0
Leon1978
Leon1978
3 грудня 2015, 14:51
#
Я останусь при своем мнении
Так как вы выполняете взятые на себя обязательства по депозитам не будим копать глубже
+
0
platinumbank
platinumbank
3 грудня 2015, 15:37
#
Всегда открыты к диалогу.
+
0
wwwsereniti
wwwsereniti
1 січня 2016, 11:46
#
Как позвонить оператору платинум банка?? можете меня набрать? 0982895858
как подключить услугу каникулы по моему кредиту??
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Платинум Банк 💰 / Відгуки про Платинум Банку 📝 / Невозможность связаться с оператором по телефону