Мінфін - Курси валют України

Встановити

Глючный чип

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Oksana3188 13 листопада 2015, 13:34
скажите, кто-то сталкивался с глючным чипом на кредитке? У меня не всегда читается карта, то не реагирует на нее терминал, то другая фигня… по ходу какие-то проблемы с чипом. Карту делала летом. Новую в банке заказывать за деньги. Блин, но это же не мой бок.
Платинум Банк
Відповідь банку
platinumbank 13 листопада 2015, 15:27
Добрый день, Оксана. Такая ситуация может быть из-за повреждения чипа карты при неосторожном обращении. Рекомендуем Вам заказать перевыпуск карты через контакт-центр банка.

Коментарі - 9

+
0
Oksana3188
Oksana3188
13 листопада 2015, 16:48
#
Я заходила в районное отделение у нас в Днепропетровске, мне сказали заказ именной карты с чипом платный.
+
0
Rabotyahoff
Rabotyahoff
13 листопада 2015, 18:16
#
Было такое. Сделал перевыпуск. Да, за деньги.
+
0
platinumbank
platinumbank
16 листопада 2015, 9:19
#
Да, Rabotyahoff, Вы правы.
Oksana3188, перевыпуск карты платный, тарифы на сайте по ссылочке ua.platinumbank.com.ua/upload/files/cardstariffs.pdf.
+
0
Oksana3188
Oksana3188
16 листопада 2015, 15:27
#
Дело не столько в деньгах, сколько в том, что мне сделали глючную карту, а проблема почему-то это моя
+
0
platinumbank
platinumbank
16 листопада 2015, 16:46
#
Оксана, если карта изначально работала нормально, но стала некорректно работать со временем, это не производственный дефект.
+
0
Oksana3188
Oksana3188
16 листопада 2015, 16:53
#
Сколько это может занять времени?
+
0
platinumbank
platinumbank
16 листопада 2015, 18:45
#
На оформление новой карты может уйти до двух недель. После заказа карты через контакт-центр банка Вы получите смс-сообщение о том, что карта готова и ждем Вас в отделении.
+
0
Oksana3188
Oksana3188
17 листопада 2015, 12:18
#
Ладно, ясно. Спасибо
+
0
platinumbank
platinumbank
18 листопада 2015, 9:02
#
Oksana3188, надеемся в ближайшее время проблема будет устранена и Вы сможете с легкостью пользоваться сервисами банка.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися