Мінфін - Курси валют України

Встановити

ХАМЫ!!!!!!!!!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Tatjana1983 22 листопада 2014, 14:12
Сегодня столкнулась по телефону с сотрудниками банка. Взяла не свой телефон ( звонил раз 20, не могла не взять, думала что то срочное. Хозяина телефона рядом не было), объяснила что это не тот человек за которого меня принимают (хотя сама не являюсь клиентом банка, и не когда им не была). Разглашают информацию посторонним людям осознано. Сказали что их коммутатор определил голос, и зачислили 500 грн штрафу. За что????? Меня оскорбили во всех понятиях.Я позвонила на горячую линию объяснила ситуацию, а там меня просто послали (мягко говоря). ХАМЫ!!! Не знаючи с кем говорят, оскорбляют людей (даже не клиентов). СТЫДНО!!! Разочаровали очень. Была хорошего мнения об этом банке. Такого хамства не встречала.
Платинум Банк
Відповідь банку
platinumbank 29 листопада 2014, 11:27
Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы ценим наших клиентов и всегда готовы к диалогу.
Чтобы такая ситуация больше не повторилась, будем благодарны, если Вы напишете на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua. С своем обращении кратко опишите ситуацию, укажите номер телефона на который поступали звонки, их дату и номер с которого звонили. Мы примем Ваше обращение в работу и проведем соответствующую работы с операторам. Заранее спасибо!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися