Мінфін - Курси валют України

Встановити

проценты платят

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
AnnaAnnaAnna 13 травня 2014, 1:56
Была в банке в Кривом Роге на 97 кв — 8 мая, проценты выплатили без проблем, проконсультировали, осталась довольна.
Платинум Банк
Відповідь банку
platinumbank 13 травня 2014, 11:04
Добрый день!
Благодарим за сотрудничество и отзыв.

Коментарі - 1

+
0
alert123
alert123
13 травня 2014, 12:01
#
1. Менеджеры не видят информации по кредитам, договорам направляют в Call-Centr.
2. Когда предоставляете контактные номера людей, которые могут за вас поручиться знайте, что в случае чего, этим людям будут звонить, говорить Вашу задолженность по кредиту. При чем, не поможет, если они скажут, что с Вами не поддерживают контакт. Давайте близких или друзей. Которые в курсе Ваших дел.
2. Сотрудники Call-Centr не переходят на один язык с клиентом.
3. Ответы тоже разные, поэтому лучше звонить два-три раза.
4. Оформил жалобу на эксперта. Сроки рассмотрения не назвали. 4-ре раза перезванивал, только потом парень сказал, что срок рассмотрения жалобы 90 дней. Это что ж надо делать, чтоб прослушать 1 звонок и дать ответ клиенту? Наверное, просто много жалоб вот и не справляются.
5. Отдел по работе с должниками — представляются по имени и отчеству. Наглые и хамовитые. Вы сразу почувствуете прелести и лояльное отношение, если раз пропустите оплату. Допрос с пристрастиями обеспечен. Угрозы и неуважительное отношение. Исключения — очень редки.
6. Платите в любом случае. В случае неуплаты Платинум Банк подключает Primo Collect. Почитайте в интернете про эту компанию. Угрозы, молчание в трубку, звонки с утра и до вечера Вам обеспеченны. При чем забудьте банковскую тайну. Сумму Вашего кредита передают третьему лицу, а они уже ее озвучивают кому угодно. Заходите к на сайт Primo Collect пишите онлайн номер мобильного, ФИО и все — вся информация про долг, про проплаты сразу доступна и Вам и не только Вам.
7. Никому не посоветую и после оплаты кредита не намерен даже в их сторону смотреть.
8. Запутанные условия кредитных карт, будьте бдительны. Мне менеджер прописал проплачивать до 15-го числа, а оказалось надо до 10-го. Так, что всю информацию еще и в кол-центре уточняйте.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися