Прошу пояснения ситуации. Перевод «БЛИЗКО»

27.03.14 9-00 Отделение 1024/0131 г.Щорс Черниговская обл. На моё имя пришёл перевод «Близко» в размере 90 долларов США. В отделении банка мне отказали в выплате перевода в долларе. Попросила пояснить на каком основании, согласно какого постановления банка или НБУ, но кроме фразы «мы не выплачиваем переводы долларе» ответ получен не был. Несколько раз спрашивала по поводу того, что «не выплачивают перевод в валюте из-за отсутствия доллара или по другой причине», ответ получила тот же — в долларе не выплачиваем.
Прошу дать ответ по данному вопросу — комиссия за перевод уже оплачена отправителем, почему я должна взять перевод в гривне, теряя при этом свои же деньги, и в другом банке уже с доплатой покупать ту же валюту?