Некомпетентность персонала

Получала кредит в этом банке. При оформлении кредита была обнаружена ошибка и договор, который был уже распечатан (со всеми моими данными) пришлось перепечатывать. Очень удивило, когда менеджер, оформлявший кредит просто слегка смяла мой договор, в котором была ошибка (не в моих данных) и выбросила в мусор!!! У меня вопрос, а в этом банке что-нибудбь знают про защиту персональных данных?????
И еще один момент, который сильно возмутил: на момент заключения договора у меня был один номер телефона, со временем я его изменила. Позвонила в контакт-центр, попросила помянять или добавить новый номер, на что мне ответили, что я должна только с паспортом обратиться в отделение… Ужас, и это в 21 веке… И сейчас, в случае необходимости позвонить мне, Банк (естественно, не дозвонившись мне, так как я сменила номер) начинает наяривать моим знакомым людям, чьи телефоны я оставляла для оформления кредита.
В общем ужасный банк, не реконмендую никому с ним связываться!