Відгуки про Експрес-Банку

хамовитый персонал

Всем добрый день,
Хочу рассказать свою историю об общении с Приватбанком.
Но сначала предыстория – я 15 лет проработала в различных банках, иностранных и отечественных на должности юриста, который обеспечивает непосредственно банковские операции. Поэтому, как можно догадаться, представление о «банковской кухне» я имею вполне достаточное. При этом моим хобби являются путешествия за границу и не только. За период около 10 лет я несметное количество раз бронировала через Интернет отели-билеты по всему миру с использованием обычных гривневых зарплатных карт каких угодно банков. Конечно же при таких операциях следует быть осторожными, и производить данные покупки через официальные сайты авиакомпаний и отелей. Это, думаю, всем понятно и так…
Но то, что случилось со мной при первом же использовании карты Приватбанка заставило меня задуматься очень сильно и серьезно.
Итак, покупаю билеты с гривневой карты Приватбанка (средства на карте исключительно в гривне, карта дебетовая, кредитних лимитов нет. Ну так на всякий случай, что бы не уйти в долги, мало ли вдруг) через Интернет на официальном сайте КЛМ. Цена за билеты указана в гривне. Подтвержденные и присланые мне КЛМ билеты содержат ту же сумму в гривне. Т.е. задача Приватбанка – взять гривну с моего счета в указанной мной сумме и перечислить на счет КЛМ. Все предельно ясно и понятно. Схема гривна-гривна. При этом в Украине находится представительство КЛМ.
Что делает Приватбанк.
Приват банк снимает с моего счета сумму в гривне, покупает зачем-то доллары (по своему курсу), а потом продает эти доллары за гривны и эти гривны после двойной конвертации отправляет на счет КЛМ. В результате данной операции сумма покупки билетов для меня увеличивается на 2300 грн. Для меня это не та сумма, о кторой можно забыть.
Мало того, несмотря на то, что карта дебетовая и без каких-либо кредитних лимитов, все равно карта «уходит в минус» и я остаюсь должна Привату эту сумму.
Т.е. Приват банк без предупреждения и согласования с кли

23.12.2014 в отделении банка на Алма-Атинской отказали в приеме платежа за комунальные услуги, хотя в платежке указан этот банк.До этого дня и на протяжении нескольких лет вносили платежи именно в этом банке, а тут такое-отказ.

Работаю на железной дороге, обслуживает экспресс банк. Второй месяц не могу снять деньги. Как я должен получить свою бля зарплату?

Хочу обратить внимание руководства банка на отделение в г.Краматорск. Сотрудники не компетентны, а кассир открыто хамит клиентам. Больше к вам не обращусь

свернул свою деятельность не предупредив клиентов

Сегодня молча, не предупредив клиентов-пользователей сняли у всех овердрафты!!! Что за свинство?! Перед Пасхой! У людей лежали на карточке деньги на праздник! И на них рассчитывали! Ненадежный банк — в первый же рабочий день после праздников будем разрывать отношения!

Что это за лажа? Куча положительных отзывов написано «однодневками», людьми ранее не заходившими на сайт и более не заходившими на сайт (после отзыва)!

Куда смотрит администрация сайта?

Я читала отзывы и считаю что хорошее мнение как раз и пишут сотрудники банка!!! У меня была проблема с банком на ул.Лысенка 6 г.Киева!!! Там сидит женщина которая понятия не имеет что ей вообще там нужно делать только глазами клипает! Так получилось что в связи сложившийся ситуации у меня паспорт был на востонавлении украли сумку вместе с ключами от квартиры, милиция мне выдала справку о потери паспорта с моими паспортными данными она мне говорила что нужна справка именно от МИЛИЦИИ потом ей не подошла потом сказала «Ну я не знаю нам нужна справка о утере паспорта (хотя милиция все уточнила что паспорт украден) но ей она тоже не подошла, потом говорит нет ето не то ето справка НАВЕРНОЕ выдается в паспортном столе.»Я начала возмущатся естественно.Она мне начала говорить что я по такому документу (который выдается место паспорта всмысле справка о которой какая она сама не знает выдавала человеку депозит!!! У меня сотрудник как то раз тоже был в такой ситуации так он пришел с удостоверением жд и получил деньги!!! Хотя он работал только около 2 лет и запомнить его в лицо нельзя было!!! Работник банка сам не знает и обьяснить не может что ей вообще нужно тогда чего она там сидит???? А я этим времинем т.к все украли сидела абсолютно без копейки денег а паспорт делается напротижение у нас месяц в лучшем случаее!!! А и еще я принасила ей удостоверения железнодорожника завереную ксерокопию отделом кадров паспорта и справка от милиции и на нечего не могла сделать!!!
Скажите пожалуйста как таких сотрудников можно в банке держать которая не в состоянии обьяснить какие документы ей нужны для того что бы снять деньги со счета?????

Почему банкомат банка-партнера (Хрещатик) перестал обслуживать карту Экспресс-банка? У Экспресс-банка проблемы????

Здравствуйте!
Возмущению моему нет предела! г.Дебальцево, 21.04.2013г. не могу снять деньги с карты!
Пять банкоматов по городу и не в одном из них нет денежных средств!
Идя с работы не могу снять деньги и сделать покупку по карте тоже не могу!
Такого безобразия я ещё ни в одном банке не встречала! Звонок на горячую линию банка результатов не дал, ответ был обескураживающий: «Мне Вас очень жаль!» Обычно хотя бы отвечают, что заявка принята и будут приняты меры по решению этой проблемы. Я в шоке от банка!!! Я новый клиент банка, но далее не буду иметь с ним дело!

24 марта не смогли получить деньги в Ощадбанке г.Антрацит.Объясняют что Экспресс-Банк не сообщил о том, что перечислил деньги.Как нам быть? У нас ближайшее место для снятия денег очень далеко.И такое происходит очень часто.Как можно решить вопрос, чтобы не было таких проблем?

20.03.2013 Хотел оплатить квитанцию по квартплате платежной карточкой Master Card Приватбанка.На что получил категорический отказ.Ни кассир, ни её руководитель не представились и вели себя очень нервозно.Связавшись с руководителем отдела по работе с платёжными карточками получил ответ, что экспресс банк не обслуживает карточки Master Card ввиду отсутствия каких-то договоров.Считаю, что данный факт нарушает мои права потребителя.

Мы благодарные железнодорожники г. Славянска и Краматорска, сколько будет продолжаться бес предел с банкоматоми (в Славянске только один банкомат и который либо без денег либо не работает, преимущественно в праздничные и выходные дни ) Может надо что нибудь решать или будем подымать вопрос о переходе в другой банк. УЖАСНЫЙ БАНК!!!

очень жаль что нет услуги интернет-банкинг

04,12,2012г, В 14,30 В отделении Экспресс-банка г, Иловайска в 2-ой кассе кассирша нахамила, к клиентам относятся надменно.Осталось впечатление что вернулось советское время с хамками-продавщицами.А девочка ещё так молода.

Банк работает отлично! Обслуживание клиентов на высоком уровне и профессионализма и культуры. Проблем с банком никаких нет! Банк очень надежный и компетентный! И цены очень приятные на обслуживание!

Отличный банк! Всегда встречают с улыбкой и можно получить квалифицированную информацию по любому интересующему вопросу касающегося банка!

Хороший банк, якому довіряю свої заощадження багато років. Навіть під час кризи коли всі забирали гроші я оформляла депозит і забираю теж без проблем. Обслуговуюсь у Львівській філії, персонал ввічливий, я задоволена.

Очень хороший стабильный банк, по работе общаюсь с сотрудниками банка, умные грамотные сотрудники, спасибо им.