Банку гаплык.

Долларов нет, возвращать их не планируют. Иначе зачем держать самый низкий курс его покупки среди всех банков? Банк, который хочет рассчитаться с клиентами, поднимает цену покупки и за счёт этого может легко рассчитаться. По крайней мере, сбить ажиотаж. А зачем? Ведь можно опустить курс покупки процентов на 10-12 от реального и ждать, пока основная масса долларовых вкладчиков плюнет и заберёт свои вклады по «левому» курсу.
Карты, в т.ч. виртуальные, не работают не из-за технических сбоев, а по причине банального отсутствия банковской ликвидности. Видимо, собственники банка перед его банкротством пытаются вывести максимум денег из него. Вот их на всех и не хватает.
Пока вижу один выход: массово завалить Генпрокуратуру жалобами, а банк судебными исками по фактам невыдачи денег с депозитов и карточных счетов.