Проблема с обналичиванием валюты с карточки

Добрый день. Мне срочно нужны деньги, но я их не могу снять со своей валютной карты уже 1,5 мес, т.к. в банке никогда нет валюты. Возможно ли с помощью интернет-системы my delta перевести деньги на счет в другом банке и какая существует комиссия по данной процедуре? Или возможно ли обналичить деньги в Дельта банк не в валюте, а в гривне и какие операции необходимо провести для этого? Спасибо за ответ.