okra okra
28 августа 2015, 14:23
без оценки
Добрый день! 09.08.15 года случилось ДТП. Виновник застрахован в компании «ТАС». Сразу же сообщили в компанию. 10.08.15 — подали заявление о страховом случае. Независимую экспертизу компания не назначила… просто сделали фотографии и сказали ждите. После этого сказали что нас отправят на СТО для осмотра.Мы все выполнили, заплатив за счет — фактуру 200 грн. Сумма ремонта на официальном СТО составила 80821,08 грн. В тот же день мы заказали независимую экспертизу. С учетом износа в 70 % сумма составила 37078,84 грн. Все документы мы предоставили в компанию.Нам сообщили что такой суммы нам не заплатят и что их задача экономить деньги для компании. Сказали что надо подъехать еще на одно СТО, мы и это условие выполнили. Правда оказалось не СТО, а гаражный мастер, который по просьбе Вашего сотрудника начал искать нам запчасти б/у в интернете( так как модель у нас не распространенная и купить можно лишь у официального представителя) и выдал счет на 31300 грн.Ваш сотрудник услышав что я ремонтировать машину буду там где посчитаю нужным, а не на указанном гараже тут же сообщил что назначит свою экспертизу. (хотя по закону если страховая не проводит ее в срок 10 дней я имею право провести ее самостоятельно)И что закон Украины «Про страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» для Вашей компании не указ.На вопрос — мне что написать жалобу в моторное бюро — был получен ответ — «а что они нам сделают?»На вопрос когда будет решение — ответ — не знаю!.. Всегда считала Вашу компанию одной из лучших, на деле оказалось все не так. Скажите, неужели Вы со всеми клиентами поступаете так же.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться