Грубость сутрудников

Попал в Дтп, виновник — клиент ТАСа, для решения всех вопросов пошел в Бердянское отделение и до сих пор остаюсь под впечалением… Конечно, я понимаю, что пришел к вам не с деньгами, а ЗА ними, поэтому на особые улыбки не расчитывал… но такое хамство тоже перебор! Менеджер вместе с директором вели себя враждебно, чего только стоит фраза «Скажите честно, вы сюда пришли мне мозги компостировать»!!! Может у вас неплохие продукты, сайт и реклама, но вот с кадрами явные проблемы!