Не понятно

В прошлом году оформил Каско на автомобиль тойота. При осмотре автомобиля в акте было зафиксировано микро трещина. Так как трещина была очень маленького размера, не было смысла менять все стекло. Но через пол года у меня снова случился случай, уже на стекле было трещина приличная. Я обратился в компанию, а мне отказали, т.к. на лобовом стекле уже был микро трещина! Совершенно не понятна взаимосвязь обнаруженного при осмотре «микро трещины» и большой трещины. Думаю уже менять страховую компанию.