vats703 vats703
20 января 2017, 10:02
1
Благодарю Вас, Хорошая компания. Присвоила себе мои деньги. При этом сказав, что не несете ответственности за консультации сотрудников «Альфа банка». Брал кредит в Альфа-банке. Подсунули договор о страховании среди всех бумаг…Я только сегодня узнал, что у него номер не тот, что в банке…Мой договор: № 006.500449283.111. Конечно я должен был прочитать оборотную сторону договора, но, я, как и все, ее не читал…Консультант сказала, что «БАНК по истечении срока договора — 3 года — вернет мне 1500 грн»…ПРИЧЕМ САМИ МНЕ ПОЗВОНЯТ. Я исправно ждал окончания срока…Теперь мне отказано из-за того, что в последние 30 дней не пришел…Но факт есть факт: ВЫ ПРИСВОИЛИ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Всего вам наилучшего… Отделение в ЗАПОРОЖЬЕ: просто его нет в списке — съехали!
Ответ страховой компании
Альфа Страхование
20 января 2017, 11:00
Володимире, доброго ранку!
Дякуємо, що знайшли час та написали нам.
Пакет документів для оформлення страховки, крім самого Договору, містить Додаток 1 «Умови повернення страхового платежу» (у вкладенні листа), з яким Ви ознайомилися та засвідчили своїм підписом.
п.2 Додатку №1 містить наступну інформацію:
«2. Для дострокового припинення дії Договору страхування за вимогою Страховика, Страхувальнику необхідно звернутись до Страховика лише протягом останніх 30 календарних днів строку дії Договору страхування (незалежно від фактичної дати закінчення дії кредитного договору) з Заявою, де вказати банківські реквізити для повернення Страховиком страхового платежу та довідку, отриману у Вигодонабувача, з яким Страхувальник уклав кредитний договір, про відсутність у Страхувальника простроченої заборгованості за кредитним договором протягом всього строку дії кредитного договору (з моменту його укладення до дати надання Заяви Страховику).»

Для того, щоб уникати подібних ситуацій та надавати своїм клієнтам якомога якісніший сервіс обслуговування, в СК «Альфа Страхування» працює цілодобовий Контакт-центр, зателефонувавши до якого за номером 0 800 30 99 99, кожний клієнт має змогу отримати якісну консультацію щодо послуг страхування. Крім того, на сайті компанії https://alfaic.ua/ працює інтерактивний чат, де клієнт може задати запитання щодо страхування та оперативно отримати відповідь.
За всі роки нашої співпраці з Альфа-Банком ми маємо досить великий перелік відповідальних позичальників, які виконавши свої зобов’язання перед Банком та звернувшись до Страхової компанії, отримали свої кошти у повному обсязі.
З повагою — СК «Альфа Страхування».

Комментарии (1)

+
0
vats703
vats703
24 января 2017, 11:10
Владимир, Запорожье
#
Благодарю Вас за стандартные отписки ни о чем.
Факт остался фактом.

А филиала в Запорожье нет!!!



Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1