ВХОД
Вернуться

Депозит

sergey1 sergey1
7 мая 2011, 14:05
без оценки
Отделение банка в Запорожье на пр.Металлургов. Ситуация 4 мая — в очереди человек 10 работает только один менеджер, причем самый неопытный(в комнате сидело 6 человек), ждать пришлось почти 2 часа. При попытке забрать деньги с депозита оказалось что у нее нет доступа к какой-то программе. Ответ шаблонный — приходите позже, когда освободится другой менеджер. Пришлось прийти второй раз, но на этот раз другая проблема — в кассе не оказалось нужной суммы денег, хотя эта сумма была зарезервирована еще месяц назад именно на 4 мая. Объяснение — было много переводов и девочки все деньги выдали а мне опять — «прииходите завтра». С переводами вообще ситуация непонятная — банк не подготовил специального менеджера для работы с переводами, хотя наплыв людей достаточно большой, что приводит к очередям и ситуациям подобным вышеописанным. Как можно с таким банком работать остается только удивляться. Да и по отзывам клиентов видно что такая работа для ВТБ это обычная практика. В ВТБ я больше не ходок.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд