ВТБ Банк горячая линия

Уважаемая servetnikulia!
Для получения информации об условиях получения мгновенных денежных переводов Вы можете позвонить в Информационно-справочный центр по телефону 0 800 50 77 60.

Добрый день, panlyolik!
В том случае, если у Вас карта российского банка ВТБ 24, Вам необходимо обращаться для получения информации в Банк ВТБ 24 (жлектронная почта info@vtb.ru, форма «Задать вопрос» на официальном сайте — www.vtb.ru/group/contacts/question/ ).
Сообщаем, что в банкоматах VTB Bank (Украина) обслуживаются карты международных платежных систем Visa и Mastercard. Средства в банкоматах выдаются только в гривне.
Условия конвертации валют и возможные лимиты на снятие наличных необходимо уточнять в банке, который выпустил платежную карту.
Информация по картам банка ВТБ 24 в VTB Bank (Украина) недоступна.

Уважаемый клиент!
Валюта пополнения должна совпадать с валютой карточного счета.
Если у Вас наличные в рублях, а карта в гривне, в таком случае Вы можете сначала совершить обмен валюты рубль на гривны в кассе банка, а затем пополнить Вашу карту в гривне.
Для получения детальной информации о тарифах Вы можете обратиться на Горячую линию Банка по телефону 0 800 50 77 60 (круглосуточно) или +380 (44) 590-46-93 (для звонков из-за границы).

Уважаемая Leto43!
Авторизация по УНК в Интернет-банкинге VTB Банка (Украины) не предусматривается. В качесте УНК в системе VTB Online используется мобильный номер телефона или логин, предварительно сохраненный клиентом в личном кабинете Интернет-банкинга. Также, при первой авторизации в системе, клиентам VTB Банка (Украины) присылается временный одноразовый пароль, который сразу изменяется на персональный (постоянный).

Уважаемый yurik999!
Вы имеете возможность осуществить SWIFT-перевод с карты ПриватБанка на текущий счет в валюте перевода и вклада, открытый в VTB Банке, с которого возможно пополнение/размещение депозита. Осуществить перевод иностранной валюты напрямую возможности нет.

Уважаемая Елена!
В случае размагничивания карты для заказа перевыпуска / выпуска дополнительной карты к счету Вы также можете обратиться на Горячую линию Банка по телефону 0 800 50 77 60 (круглосуточно) или +380 (44) 590-46-93 (для звонков из-за границы).
Также, Вы можете заказать выпуск платежной карты с чипом (если это предусмотрено условиями тарифного плана) и проводить операции с чипом, без использования магнитной ленты.
Дополнительно сообщаем, согласно рекомендаций использования платежных карт и мер безопасности при пользовании Картой, необходимо избегать подвержения Карты действию электромагнитного излучения (не держать ее рядом с мобильными телефонами, магнитами, бытовой, видео- / аудиотехникой и т.п.), воздействию высоких температур и агрессивных сред.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!

Шановний DataDeath!
Просимо Вас перенаправити даний запит на електронну адресу Банку info@vtb.com.ua, вказавши Ваші дані (ПІБ, ІПН за наявності можливості).

Уважаемый клиент!
VTB Bank (Украина) и ВТБ 24 это разные банки, которые входят в одну крупнейшую международную финансовую группу ВТБ.
Информация по кредитам, выданным Банком ВТБ 24, Банку VTB Bank (Украина) недоступна.

Шановний клієнт!
Просимо Вас перенаправити даний запит на електронну адресу Банку info@vtb.com.ua.
Також, просимо вказати Вашу електронну адресу, на яку можливо направити нові тарифи.

Ответ предоставлен в личные сообщения.

Уважаемый Александр!
В г.Кривой Рог есть 2 банкомата с функцией приема наличных. Находятся они по адресам ул. Конституционная 5, АБК шахта «им. Фрунзе» и ул. Конституционная 11, АБК шахта «Юбилейная». Банкоматы находятся на территории организаций и доступ к ним имеют клиенты, которые являются сотрудниками данных учреждений.
С альтернативными способами пополнения платежной карты Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по ссылке: https://vtb.ua/private/debetnye_karty/addition_card.php

Уважаемая, Яна!

Вам необходимо с мобильного номера телефона, который подключен к GSM-банкингу, отправить на номер 2019 SMS-сообщение с текстом «PIN + четыре последние цифры карты».В течение 5 минут Вы получите сообщение с указанием 4-значного PIN-кода для этой карты.Обязательно нужно активировать карту в банкомате VTB Bank, совершив любую операцию, например, проверить баланс на карте.Если же Вы захотите изменить PIN-код, то Вы можете воспользоваться услугой «Изменение PIN-кода» в меню банкомата VTB Bank.

В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете обратиться на горячую линию Банка по номеру 0 (800) 50-77-60.

Уважаемый клиент!
Для получения информации по кредиту Вы можете обратиться в обслуживающее отделение Банка (список отделений доступен по ссылке: https://vtb.ua/atm_network/) или в Информационно-справочный центр Банка по телефону 0 800 50 77 60 (круглосуточно).
Со способами погашения кредиту возможно ознакомиться по ссылке: https://vtb.ua/private/credits/repayment/.

Уважаемый клиент!
Для консультации по данному вопросу мы с Вами свяжемся в телефонном режиме.

Уважаемый Ciccone!
VTB Bank (Украина) и ВТБ Банк (Россия) это разные банки, которые входят в одну финансовую группу.
Управление счетами, открытыми в VTB Bank (Украина), возможно в отделениях украинского банка.
Информация по счетам клиентов VTB Bank (Украина) банку ВТБ России недоступна. В случае, если Ваша карта закончилась по сроку действия, Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение Банка для получения средств и выпуска новой карты к счету.

Уважаемый клиент! Актуальный номер телефона отделения Банка в г. Херсоне: (055) 249-84-10 (82).

Уважаемый Александр Овчаренко! Если у Вас есть вопросы/предложения/замечания, которые необходимо передать Службе безопасности VTB Банка, Вы можете направить их на эл. адрес: info@vtb.com.ua или позвонить на горячую линию Банка по номеру 0-800-50-77-60.

Уважаемая ViolaT!
Для рассмотрения возможности реструктуризации Вы можете обратиться в Банк по номеру телефона 044 499 84 10.

Уважаемый Serential!
Для выяснения обстоятельств возникающей ошибки просим Вас прислать адрес банкомата, а также Ваши данные для идентификации на электронный адрес VTB Банка: info@vtb.com.ua.

Уважаемый Serential!
Для выяснения обстоятельств возникающей ошибки просим Вас прислать адрес банкомата, а также Ваши данные для идентификации на электронный адрес VTB Банка: info@vtb.com.ua.