ВТБ Банк горячая линия

Уважаемая Iryna2016!
Для получения информации о возможности реструктуризации кредитной задолженности Вы можете обратиться в Банк по номеру телефона +38 044 499 84 10.

Уважаемый Волд Ткачук!
Для получения информации об остатке на карточном счете возможно обратиться по телефонам Горячей линии Банка: 0-800-50-77-60 (бесплатно по территории Украины) и + 38-044-590-46-93 (для звонков из-за границы).
Также, если Вы подключены к системе дистанционного обслуживания VTB Оnline, тогда просмотр информации по всем счетам возможен в личном кабинете VTB Оnline.

Шановний Олександре! Для отримання консультації щодо отримання вкладу Вам необхідно особисто звернутись до відділення «ЛУЦЬКЕ» по вул. Шопена, 1. Контактні телефони відділення: +38(0332) 77-01-26, +38(0332) 77-01-02. Графік роботи: Пн.- Пт. — 09.00 — 18.00, Сб.- Нд. — вихідні дні. Каса: Пн.- Пт. — 09.00 — 17.00.

Уважаемый mensky!
Последний день работы отделения «Богунское» в г. Житомир — 09.12.2016 (до 14-00). Все клиенты, которые обслуживались в данном отделении будут переведены на обслуживание в отделение «Центральное Винницкое» по адресу: г. Винница, пл. Гагарина, 2. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в обслуживающее отделение «Богунское» по телефонам +38(0412) 42-38-63; +38(0412) 42-38-60. Режим работы: Пн.-Пт. — 09.00-18.00, Сб.-Вс. — выходные дни.

Уважаемый Vitalij23!
В исполнение Указа Президента Украины от 17.10.2016 №467 / 2016, которым введено в действие решение Совета национальной безопасности и обороны Украины от 16 сентября 2016 «О применении персональных специальных экономических и других ограничительных мер (санкций)», в ПАО «ВТБ БАНК» прекращено осуществления выплаты и отправки денежных переводов по системам «Золотая Корона», Юнистрим, Blizko.
На данный момент в VTB Банке возможно получить перевод из России по международным системам переводов MoneyGram и SWIFT.
Информация об условиях отправки/получения переводов по системе MoneyGram доступна по ссылке: https://vtb.ua/private/denezhnye_perevody/denezhnye_perevody_mneygram/
Информация об условиях отправки/получения переводов по системе SWIFT доступна по ссылке: https://vtb.ua/private/denezhnye_perevody/groshovi-perekazy-swift/
Для получения более детальной информации Вы можете обратиться по номерам круглосуточной Горячей линии VTB Банка: 0 800 50 77 60 (бесплатно по территории Украины) и +38 044 590 46 93 (для звонков из-за рубежа).

Шановний Дмитро!
Для перевірки ходу розгляду Вашої заяви просимо надіслати Ваші дані на електронну адресу Банку: info@vtb.com.ua

Уважаемая ksysha91!
В таком случае необходимо обратиться с заявлением в органы МВД Украины для установления обстоятельств проведения мошеннических операций. Также, для передачи информации службе безопасности возможно обратиться по телефонам Горячей линии Банка: 0-800-50-77-60 (бесплатно по территории Украины) и + 38-044-590-46-93 (для звонков из-за границы).

Уважаемая Наталья!
На карту VTB Банка возможно зачисление при совпадении валюты счета и валюты перевода. При этом VTB Банк не является официальным партнером сайта ВКонтакте и не сотрудничает с электронными кошельками.

Уважаемая Татьяна!
Для уточнения размера последнего платежа по кредиту необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка.
Список и контакты отделений доступны по ссылке:
https://vtb.ua/atm_network/

Уважаемый mihalt!
Официальная информация о закрытии отделений на данный момент отсутствует.
Актуальный список отделений размещен на официальном сайте банка по ссылке: https://vtb.ua/atm_network/
Информацию о режиме работы отделений возможно получить по номерам круглосуточной Горячей линии: 0 800 50 77 60 (бесплатно по территории Украины) и +38 044 590 46 93 (для звонков из-за рубежа).

Добрый день, Ice Cleanbox!
Для отправки перевода за рубеж Вы можете воспользоваться международными системами переводов, с которыми сотрудничает VTB Банк: SWIFT и MoneyGram.
Перевод по системе MoneyGram осуществляются в USD/EUR без привязки к реквизитам карточного/текущего счета и получатель может получить перевод по паспорту.
Для отправки международного перевода по предоставленным получателем реквизитам осуществляется SWIFT- перевод, валюта счета и валюта отправки перевода должны совпадать. При отправке суммы свыше 15000 грн в эквиваленте валюты перевод осуществляется на основании подтверждающих документов, которые необходимо предоставить в Банк.
SWIFT- перевод возможно осуществить в USD, EUR, RUB, GBR, CHF с предварительно открытого текущего счета. Стоимость открытия текущего счета в одной валюте составляет — 50 грн.
Детальные тарифы по международным переводам и обслуживанию текущих счетов размещены по ссылке: https://vtb.ua/private/deposits/Tarif_RKO_08.09.2016.pdf
Для получения более детальной информации об основных преимуществах продуктов VTB Банка Вы можете обратиться по номерам круглосуточной Горячей линии: 0 800 50 77 60 (бесплатно по территории Украины) и +38 044 590 46 93 (для звонков из-за рубежа).

Уважаемая natali070991!
Карту VTB возможно активировать путем проведения первой операции в банкомате (проверка остатка/получение наличных) с использованием ПИН-кода.
Обращаем Ваше внимание, согласно действующих общих тарифов по платежным картам проверка остатка в банкоматах VTB — без комиссии; стоимость проверки остатка в банкоматах других банков 5 гривен. Комиссия за снятие наличных согласно тарифов Вашей карты.
Для получения детальной информации о тарифах Вы можете обратиться на Горячую линию Банка по телефону 0 800 50 77 60 (круглосуточно) или +380 (44) 590-46-93 (для звонков из-за границы).

Уважаемый Martun Khacatryan!
VTB Bank (Украина) работает с системой денежных переводов UNISTREAM.
Детальная информация доступна на официальном сайте Банка по ссылке:
https://vtb.ua/ru/private/denezhnye_perevody/denezhnye_perevody_unistream/

Уважаемая Ирина!
При снятии наличных с карты российского Банка в банкомате VTB Bank (Украина) комиссия VTB Банком не взимается. Комиссия взимается по тарифам банка-эмитента (банка, выдавшего карту).
В банкоматах VTB Bank (Украина) снятие наличных возможно только в гривне.

Уважаемый Андрей!
На данный момент кредитование в ПАО «ВТБ БАНК» приостановлено.

Уважаемый Skripach!
В отделении «Белоцерковское» (по адресу г. Белая Церковь, ул. Ярослава Мудрого, 4) возможно совершить обмен польского злотого. Курс покупки на данный момент составляет 6,58 гривен, курс продажи — 6,85 гривен.
Касса работает с 9:00 до 17:00.

Уважаемая Ирина!
Список отделений доступен на официальном сайте Банка по ссылке:
https://vtb.ua/atm_network/
Также, по данной ссылке возможно ознакомиться с графиком работы отделений и касс отделений.

Уважаемый Арсений!
Подключение к VTB Оnline по звонку на Горячую линию доступно для действующих клиентов Банка, т.е. для клиентов, у которых есть открытый счет в Банке.
Также, при открытии депозита Клиент выбирает счет, с которого спишутся средства на депозит.
С возможностями и преимуществами Интернет-банкинга Вы можете детальней ознакомиться в презентации по ссылке:
https://vtb.ua/private_banking/VTB%20Online.pdf

Уважаемый Арсений!
Ставка 9,5% годовых предусмотрена для вклада «Конструктор +», размещенного в отделении Банка, на срок 367 дней с выплатой процентов в конце срока действия депозита. При размещении вклада на этих условиях в личном кабинете Интернет-банкинга процентная ставка составит 9,75%.

Уважаемый Арсений!
Для открытия вклада «Конструктор +» в личном кабинете VTB Online необходимо перейти в раздел «Вклады», выбрать опцию «Открыть вклад». В открывшейся форме необходимо выбрать все необходимые параметры вклада и на последнем этапе подтвердить выбранные данные кодом из смс-уведомления, присланного Банком, на Ваш мобильный номер телефона.
При размещении вклада «Конструктор +» в Интернет-банкинге сроком от 3 месяцев на сумму свыше 50000 грн/2000 долл/2000 евро Вы автоматически становитесь участником двух акций.
— «Золотые слитки» — акция действует до 14 октября 2016 года. Согласно условий проведения акции розыгрыш проводиться ежедневно, то есть Вы сможете стать участником розыгрыша по одному вкладу, который участвует в данной акции один день. Условия акции доступны по ссылке: https://vtb.ua/private/deposits/Правила%20участі%20у%20акції%20VTB%20Конструктор%20плюс%20злитки.pdf
— «VTB конструктор +» — акция действует до 30 сентября 2016 года. В акции принимает участие клиент, разместивший вклад на вышеприведенных условиях. Розыгрыш приза (смартфона) будет проводиться 11 октября 2016 года. Условия данной акции доступны по ссылке: https://vtb.ua/private/deposits/Правила%20участі%20у%20акції%20VTB%20Конструктор%20плюс.pdf
При размещении вклада «Конструктор +» в долларах на срок 367 дней в личном кабинете Интернет-банкинга и с ежемесячной капитализацией процентов Вы получаете повышенную процентную ставку – 9,36%. При условии размещения на сумму 6000 долларов и без пополнения на протяжении всего срока действия вклада фактический доход с учетом налоговых отчислений составит – 472 доллара.
Для получения дополнительно консультации Вы можете обратиться по номерам круглосуточной Горячей линии VTB Банка по номеру: 0-800-50-77-60 (по территории Украины) и +38-044-590-46-93 (для звонков из-за рубежа).