ВХОД
Вернуться

Банкомат не видав гроші

kameliya kameliya
5 июня 2014, 20:40
1
При знятті готівки із карти VAB №4874222497151170 у банкоматі мережі «Атмосфера» ( банк «Діамант» м.Дніпропетровськ, вул. Шевченко 59) 17.04.2014р. о 14.17 банкомат не видав усю суму 980грн., при цьому сума була списана із карти.Заяву на повернення коштів була написана в той же день у відділенні №130.Гроші досі не повернули, у відділенні кожного дня розказують нові казочки: спочатку заява розглядається 30-40 днів, через тиждень 30-45 робочих днів, ще через кілька днів — на розгляд до 180 днів.Так коли нарешті ви повернете мої гроші????? Надіялась, що після 1,5-місячного зняття депозиту робота з цим банком закінчиться, але приходиться ще нерви потратити.Який алгоритм роботи ваших працівників у такій ситуації? Якщо хочете написати: зверніться у відділення, то навіщо така гаряча лінія і служба підтримки, яка і загальних правил не знає???
Ответ банка
VAB Банк
6 июня 2014, 09:55
Уважаемый клиент! С Вашей проблемой может разобраться только банк «Диамант», так как проблема носит, скорее всего, технический характер. С уважением, VAB.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд