Выполнение обязательств

Как банк собирается выполнить обязательства перед клиентами? Кто то в это еще верит? В Николаевских отделениях валюты нет с конца апреля. Из депозита который закончился 13 февраля удалось снять за все время 3% вклада с потерей кучи времени и нервов. Отдельная история как валютный вклад, который открывался как «трехмесячный»( с возможностью закрытия каждые 3 месяца с сохранением начисленных процентов) почему то оказался 13 месячный и по прошествии 12 месяцев разрывался как досрочный с потерей всех начисленных за год процентов. Очень поразил цинизм руководства банка которые на запрос от НБУ по моему письму ответили, что депозит по окончанию зачислен на карточку и выплачивается согласно лимитам НБУ каждый день в эквиваленте 15000грн :))