Где можно увидеть официальную информацию о лимитах?

Посоветовали мне сотрудники банка завести валютную карточку, хоть так можно постепенно выводить депозит. Ограничение для расчета через терминал в эквиваленте аж 15 тысяч гривен ;) Прям как НБУ и рекомендовал. Ну отлично, стал я этой карточку и за бензин рассчитываться, в супермаркете продукты оплачивать… вышло так, что необходимо было сделать крупную покупку. Заказал товар, пришел в магазин, даю карточку для расчета, а платеж не проходит. Звоню в телебанкинг, там говорят про лимит в 15000 тысяч, в котороый покупка укладывается полностью. Кое как дозвонился до оператора Она говорит, что ввели лимит на расчет в терминала в 5 тыс гривен. Спрашиваб когда? Ответ — 8 мая руководство ввело. Как я мог об этом узнать, когда у вас в новостях о лимитах не слова? Зачем ставить в такую ситуацию? Спрашиваю, можно ли временно поднять лимит — категорический отказ… Я своими деньгами не могу распоряжаться. Это как называется?