ВХОД
Вернуться

Горячая линия остыла

tkjxrf15 tkjxrf15
18 апреля 2014, 11:24
без оценки
Уважаемые работнички.Несколько месяцев я читаю обращения и отзывы наших людей к вам каждый по своей проблеме. Вы теряете своих постоянных клиентов.Поверьте в такое трудное для страны время найти новых непросто вам будет. С.15.04.2004 нет ответов людям. Люди ждут надеются. По тел. на так называемую горяч.линию кому повезёт. работники хомят. Скайп не работает.Вопросы не решаются. Чётких ответов получить не от кого. Недоверие и паника растёт. Результат вашей работы. Вместо того чтобы работать с каждым клиентом. Попытаться вернуть доверие к банку.Дать надежду людям. на получение своих денег.Разъяснительной работы никакой… РУКОВОДСТВО СРОЧНО ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ.

Комментарии (1)

+
0
kcuf
kcuf
18 апреля 2014, 12:33
Дніпропетровськ
#
Все верно, только я бы добавил о НЕ профессионализме руководства банка, кот. уже давно пора в отставку.
Если не сменят ТОП менеджмент и не пересмотрят оперативно политику работы с клиентами в сложившейся ситуации, то даже при оптимистичных экономических прогнозах в стране — у ВАБа нет будущего!!! За последние 2 месяца они себя уже практически закопали…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд