Не отдают депозит по окончании срока!

Неделю назад ходила чтобы досрочно забрать депозит (деньги нужны для покупки квартиры), начальница лично меня уверила что нет смысла разрывать договор, ибо через неделю (сегодня) он закончится. И записала мой номер телефона, сказала что сегодня уже получу деньги (НАЧАЛЬНИЦА ОТДЕЛЕНИЯ лично уверяла!!!). Сегодня пришла, письменно закрыла депозит (как раз окончание срока!) и мне сказали что ждите, сегодня заберете деньги (типа Вам позвонят), день прошел — никто не звонит! Звоню сама, невнятное «мычание» типа ждите, мы не знаем! Завтра с утра поеду на отделение (Киев, Харьковское шоссе, 49) и буду уже разговаривать на месте с начальницей! Кстати, народ, вот горячая линия НБУ (044) 230-17-17 звоните туда и жалуйтесь!