Банк как банк

Я работаю в здании, на первом этаже которого данный банк. На счет рейтингов и всего такого не скажу, да и кто вам скажет-то в нашей стране, сегодня на первом месте, завтра гляди передумали. Тут скорее кто владелец, какие у него планы, для чего ему банк. Ну в общем то, чего я не ведаю. Могу поделиться опытом оплаты коммунальных платежей, уровнем обслуживания в банке, как осуществляются переводы за границу = все это не вызывало у банка затруднений за 3 года, что я с ним сотрудничаю.
В отделении царит умиротворенная атмосфера, работники шутят, клиенты выглядят довольными. В последний раз моего визита, был клиент, который решал вопрос с начальником отделения, но это было похоже на диалог и решение задачи, никакого негатива, судя по всему он хотел забрать депозит и решал как лучше сделать, чтоб не потерять проценты.