Универсал Банк

Написать отзыв

Универсал Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

25 ноября 2022, 11:33

Чи можна відкрити картку без відвідування відділення банку?

Универсал Банк

Ответ банка

25 ноября 2022, 12:47

Пропонуємо розглянути оформлення нашої картки monobank, потрібно буде тільки завантажити додаток та зробити фото паспорта й ІПН. Детальніше: https://www.monobank.ua/

Написать комментарий

29 октября 2022, 18:30

чи буде Банк виконувати ПОСТАНОВу КАБІНЕТа МІНІСТРІВ УКРАЇНИ від 21 жовтня 2022 р. № 1202
про те, що
паспорти у формі картки, терміни дії яких закінчилися під час війни, а також паспорти зразка 1994 року, до яких не вклеєно фотокартки при досягненні 25- чи 45-річного віку (якщо термін вклеювання фотокартки настав у період дії воєнного стану), є документами, що й надалі посвідчують особу та підтверджують громадянство України.
?
https://www.kmu.gov.ua/npas/deiaki-pytannia-realizatsii-aktiv-zakon-1202

Универсал Банк

Ответ банка

7 ноября 2022, 13:18

Так, банк забезпечує виконання вимог законодавства України. З урахуванням вимог постанови Правління Національного банку України від 23.03.2022 № 60 « Про особливості виконання окремих вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу, валютного нагляду, нагляду з питань реалізації і моніторингу ефективності персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій) протягом дії воєнного стану», банк під час надання послуг/встановлення ділових відносин має право прийняти від фізичної особи ідентифікаційний документ, строк дії якого закінчився або до якого своєчасно не вклеєна фотокартка, та якщо у фізичної особи немає іншого документа, що посвідчує особу.

Написать комментарий

27 октября 2022, 17:05

Я можу оформити депозит за кордоном онлайн?

Универсал Банк

Ответ банка

4 ноября 2022, 11:34

Так, онлайн можна відкрити депозит, але ідентифіковані у банку клієнти (мати рахунок в банку).Відкрити онлайн можна у Вайбер або Telegram за посиланням:- viber://pa?chatURI=universalbankbot - https://t.me/UniversalBank_bot

Написать комментарий

27 сентября 2022, 17:22

Тетяна Григорівна

Можна якось завчасно попросити співробітників відділення відкласти необхідну суму, щоб поміняти валюту?

Универсал Банк

Ответ банка

27 сентября 2022, 17:49

Обмін валюти можливий лише з обороту у відділенні. Заздалегідь, на жаль, поінформувати немає можливості.

Написать комментарий

31 августа 2022, 13:03

Єгор

чи відкритваєте ви зараз валютні депозити?

Универсал Банк

Ответ банка

31 августа 2022, 17:04

Ви можете відкрити валютний депозит:1) у Universal Bank на термін 3,6,12 місяців, ставка 0,10 ( USD/EUR). Детальна інформація на сайті: https://www.universalbank.com.ua/your-deposits 2) у додатку monobank від 3 до 12 місяців, без дострокового розірвання, за курсом у додатку monobank. Мінімальна сума вкладу – 100 доларів/євро.Можна поповнити з гривневої картки, якщо новий депозит, який на суму не перевищує еквівалент 50к на місяць. Зняти можна на карту monobank та у відділенні Universal Bank /А-Банку

Написать комментарий

23 августа 2022, 8:10

Олена

як можна в цьому банку отримати кредитні канукули? ваша підтримка не відповідає на це запитання, а мені терміново треба

Универсал Банк

Ответ банка

23 августа 2022, 10:12

Поточні кредитні канікули за розпорядженням НБУ — це скасування штрафів та підвищених відсотків. Нарахування стандартної процентної ставки не було скасовано.У разі прострочення ми не нараховуємо штрафи/пені згідно постанови НБУ.

Написать комментарий

30 июля 2022, 10:28

Олена

Підкажіть, чи можу я купити в банку валюту та відпривати переказ у Грузію?

Универсал Банк

Ответ банка

1 августа 2022, 11:42

Купити готівку можливо лише при наявності в касі, транскордонні операції заборонені зг. Постанови НБУ

Написать комментарий

19 июля 2022, 18:18

noname, City

В тарифах по карте в разделе Iншi послуги — реэстрацiя користувача в системi Internet-банкiнг, ПДВ 500 UAH.
Неужели это для регистрации физлиц в https://ibank.universalbank.com.ua/pweb/#/login?

Универсал Банк

Ответ банка

20 июля 2022, 15:58

Ви можете скористатися одним із альтернативних каналів, які не тарифікуються – через чат-боти банку. Доступні у Viber та Telegram, за посиланням:
viber://pa?chatURI=universalbankbot
https://t.me/UniversalBank_bot

Написать комментарий

19 июля 2022, 15:19

Чи можу я достроково розірвати депозит, знаходячись зараз за кордоном?

Универсал Банк

Ответ банка

20 июля 2022, 15:52

На жаль, ні.

Написать комментарий

23 июня 2022, 9:04

На яку суму кредиту без довідки реально розраховувати у вашому банку, бо на сайтах з досвіду бачу одне, а реально інше? Дайте пораду на яку суму робити запит, щоб погодили.

Универсал Банк

Ответ банка

23 июня 2022, 18:49

На етапі реєстрації – до отримання картки, ми знаємо мінімум інформації та можемо тільки передрахувати ліміт для вас.
І тільки після отримання картки, ми можемо точно надати суму вашого ліміту, оскільки вже познайомилися ближче та знаємо більше фінансової інформації про вас.

Написать комментарий

23 июня 2022, 8:05

Карина

Добрый день, я завела в приложении карту еПідтримка, но в итоге оказалось что помощь мне не положена, и тепеть я вижу єту карту а не свою основную, которая была до этого. Как мне удалить эту карту, если она мне не нужна? Свою старую я вообще не могу теперь увидеть.

Универсал Банк

Ответ банка

23 июня 2022, 18:51

Ви можете переключатися між картками таким шляхом, в мобільному додатку: Головне меню – Проводьте пальцем зверху вниз від балансу – Вибираєте необхідну картку

Написать комментарий

Андрей С

10 мая 2022, 11:21

Андрей, Киев

До сих пор не начислены 6500 грн Е-поддержки! По состоянию на 10 мая до сих пор не начислены 6500 грн Е-поддержки на карту Монобанка!
В приложении «Дия» у меня статус сначала стал «Протягом 10 рабочих днів…», затем сменился на «Гроші перераховані», а затем снова стал «Протягом 10 рабочих днів…»
Почему до сих пор не начислены деньги и когда они наконец будут начислены?

Универсал Банк

Ответ банка

13 мая 2022, 11:36

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения ваш финансовый номер телефона. Проверим информацию.

Написать комментарий

Алима Рыспек

3 мая 2022, 18:40

Alima

Здравствуйте!

Была произведена операция перевода

На ваш банк на карту владельца, мошейник обманным путем списал деньги с моей карты.

Пожалуйста, остановите перевод.

Номер референса получателя(RRN): 212314739447.

Универсал Банк

Ответ банка

6 мая 2022, 12:07

Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Рекомендуем в таком случае обратиться в правоохранительные органы.

Когда мы получим официальное решение от суда, мы сможем предоставить правоохранительным органам информацию в рамках действующего законодательства. Как раз в обязанностях и правах полиции проводить розыск и задержание мошенников. Денежные средства, которые были украдены мошенниками, могут быть компенсированы ими же по решению суда.

Для фиксации случая мошенничества, уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения:
— ваше ФИО и контактный номер телефона;
— дата, время и сумма платежа;
— возможно у вас сохранилась переписка с продавцом, будем благодарны, если предоставите скриншоты переписки
— номер карты куда переводили.

Написать комментарий

29 декабря 2021, 17:42

Добрий ранок, прийшла смс щоб забрати картку монобанк. Але картка мені не потрібна. Підпис не ставила. Як анулювати заяву на картку и видалити всі свої дані з бази данних. Картку не отримувала і не активізувала.

Комментарии (2)

20 мая 2021, 22:39

Решил спустя n-нное время написать в т. п монобанка и был в очередной раз разочарован. Теперь в техническую поддержку монобанка набирают по объявлению всех подряд. Хотел узнать насчёт блокировки карты, вдруг что-то изменилось, на что не получил точного ответа, а только «мы не можем…», «мы не знаем…», «мы сожалеем что так произошло…» и куча ошибок в словах, что меня вообще разочаровало. Универсал Банк, задам вам вопросы, на которые не смогла мне ответить ваша служба поддержки здесь, надеюсь на ответ.

1. Могут ли заблокировать карту по ошибке сотрудника банка?

2. Могут ли заблокировать карту за пользование обменниками как bestchange и т. д?

3. Как я могу оспорить блокировку карты и запросить разблокировку своей карты в случае моей правоты?

Написать комментарий

21 апреля 2021, 23:27

Сейчас ошибочно перевела деньги на карту вашего банка. Можно ли вернуть их?

Универсал Банк

Ответ банка

22 апреля 2021, 17:49

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в личных сообщения ваши данные(номер телефона и фио) и опишите все детали. Что означает «ошибочно», куда хотели перевести?

Написать комментарий

16 марта 2021, 14:54

Алла

Кілька годин тому поповнювала моб.телефон двома сумами (100 ти 120 грн), кошти на телефон не надійшли, в чому може бути проблема?

Универсал Банк

Ответ банка

16 марта 2021, 18:06

Доброго дня!
Уточніть, будь ласка, більш детально інформацію в особисті повідомлення. Як ви поповнювали, ваш ІПН або фінансовий номер телефону?

Написать комментарий

10 марта 2021, 15:28

Добрий день чи можна із заблокованого рахунку Приватбанку кошти, скинути на рахунок у Вашому банку.

Универсал Банк

Ответ банка

10 марта 2021, 15:48

Доброго дня!
Рекомендуємо уточнити можливість переказу коштів з заблокованого рахунку в банку, в якому цей рахунок відкритий.

Написать комментарий

1 марта 2021, 11:07

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.на мой адрес проживания приходят письма с вашего банка на имя человека который не проживает и не прописан по данному адресу.
Звонки на горячую линию не помогают, предлагают либо игнорировать данные письма или разыскать данную особу и «попросить»ее указать адрес проживания корректно

Универсал Банк

Ответ банка

10 марта 2021, 15:53

Написали вам в личные сообщения для уточнения деталей.

Написать комментарий

16 февраля 2021, 18:24

Здравствуйте,
я, как нерезидент Украины с заграничным паспортом Украины, хотел открыть счёт в ПриватБанке, для возможности операций безналичного перечисления денег на него и с него, а также имея кредитную карточку, оплат за границей. На что получил ответ в одном из ваших филиалов в Киеве, что это не возможно
Я хотел бы услышать, на сколько эта, данная мне информация, соответствует действительности и как мне открыть такой счёт для элементарных банковских действий.
Заранее спасибо.

Универсал Банк

Ответ банка

17 февраля 2021, 16:56

Добрый день!
В АТ « Универсал Банк» не открывают карты ПриватБанка, поэтому проконсультировать вас не имеем возможности.
В нашем Банке возможно открыть кредитную карту monobank по таким документам:
1-й вариант: Паспорт гражданина Украины (старый образец) и ИНН*:

2-й вариант: ID карта и ИНН* (Если на обратной стороне id карты указан ИНН, Клиент может отсканировать обратную сторону id карты)

3-й вариант: Загранпаспорт гражданина Украины и ИНН*.
Первый разворот загранпаспорта, ИНН (справку где указан ИНН).
Если Клиент отказался от ИНН: нужно сделать фото справки об отказе от ИНН, фото отказа из паспорта НЕ подойдет.

4-й вариант: Постоянный вид на жительство и ИНН*

*Без ИНН могут получить карту только те Клиенты, которые отказались от ИНН вообще.

Написать комментарий

Курс валют в Универсал Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	41.55	43.05
USD	38.95	40.05
Все курсы банка

Курс валют в Универсал Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	41.55	43.05
USD	38.95	40.05
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Универсал Банк 💰 / Горячая линия Универсал Банка