Антон Рахманов Антон Рахманов
18 февраля 2016, 14:27
3
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с каких пор банк Кредит Днепр перестал быть партнёром Вашего банка? Раннее, помнится можно было снимать деньги в его банкоматах по картам УСБ без комиссии.Сейчас при попытке снять сумму которая у меня есть на карте я заплатил комиссию за снятие денег + комиссию за запрос суммы которой нет на счёте (хотя она была, без учёта комиссии) Почему вы не уведомляете клиентов о смене банков партнёров по средствам мобильной связи? Мы же платим за смс банкинг? Почему сотрудники колл-центра при просьбе подождать на линии бросаю трубку? Очень не доволен сервисом!

Комментарии (1)

+
0
endless
endless
22 февраля 2016, 9:51
#
>Почему сотрудники колл-центра при просьбе подождать на линии бросаю трубку?

А перед тем как «бросить трубку», наверное, говорят что на горячей линии большая очередь. Это нормально и правильно.

По Ощадбанку рассылка была, например.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться