Укрсоцбанк
С 15.10.2019 объединен с Альфа-БанкомШахрайство при отриманні вкладів по програмі фонду гарантування
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
Во всех банках было просто — позвонил на горячую линию и записался на время
здесь же живая очередь — люди стоят целый день и не всегда успевают получить
так еще и не хотят выдавать всю сумму
банк мягко говоря странный хоть и иностранный
здесь же живая очередь — люди стоят целый день и не всегда успевают получить
так еще и не хотят выдавать всю сумму
банк мягко говоря странный хоть и иностранный
- +
- 0
-
- UniCreditBank
- 23 июня 2015, 9:44
- #
Доброго дня! Приносимо вибачення за некоректну поведінку менеджера.
Ви можете представитися, будь ласка? Ми обов'язково передамо інформацію керівництву для виявлення всіх обставин цієї ситуації.
Ви можете представитися, будь ласка? Ми обов'язково передамо інформацію керівництву для виявлення всіх обставин цієї ситуації.
- +
- 0
-
- angryclient
- 25 июня 2015, 12:03
- #
Мене звати Віктор Олександрович Паслай.
Как и некоторые другие, в этом банке пытаются навязать свои услуги, которые можно отнести к «непотріб».
Письменный отказ Вам не дадут, да и не обязаны, если внутренними правилами не прописано обратное.
Жалобу нужно писать в «Книгу жалоб и предложений», обязана быть в каждом отделении в углу потребителя. Книга должна быть прошита и скреплена печатью, все листы пронумерованы. В противном случаи — это нарушение ЗУ «про защиту прав граждан».
Считаю, что Вам дополнительно нужно было позвонить и проинформировать фонд о проблемах получения в этом банке\отделении.
Письменный отказ Вам не дадут, да и не обязаны, если внутренними правилами не прописано обратное.
Жалобу нужно писать в «Книгу жалоб и предложений», обязана быть в каждом отделении в углу потребителя. Книга должна быть прошита и скреплена печатью, все листы пронумерованы. В противном случаи — это нарушение ЗУ «про защиту прав граждан».
Считаю, что Вам дополнительно нужно было позвонить и проинформировать фонд о проблемах получения в этом банке\отделении.
- +
- 0
-
- bankbankrot
- 1 октября 2015, 23:40
- #
Пишите жалобу в Фонд и в Нацбанк
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Намагався отримати кошти з вкладів банку Київська Русь по програмі фонду гарантування. Щоб забрати гроші, пропонують завести рахунок в ЮніКредіті. Якщо не погоджуєшся — гроші не видають, хоча згідно з правилами фонду гарантування, гроші ЗОБОВ'ЯЗАНІ видати по паспорту та ідентифікаційному коду(якщо сума до 200 000 грн), ніяких додаткових рахунків заводити не потрібно, інші банки видають готівкою одразу по документам.
Тепер конкретно щодо Вінницького відділення, що розташоване за адресою Хмельницьке шосе 25-А. Внаслідок непорозумінь, що виникли між мною та менеджером по роботі з клієнтами Щасливою Оленою, з боку Олени було допущено ряд прикрих помилок, а саме:
1. На прохання дати письмову відмову щодо видачі мені грошей, Олена відповіла: “Я Вам нічого не винна”. На питання, чи може банк мені видати таку письмову відмову, Олена відповіла: “Ніхто Вам її не дасть.”
2. На прохання покликати начальника чи сказати мені, де я можу знайти начальника, Олена нічого не відповідала і намагалась уникати прямої відповіді на питання.
3. Після того, як я попросив дати мені зразок для написання скарги, Олена дала мені зразок. Буквально через хвилину зразок вона у мене забрала не зважаючи на те, що я ще недописав, і почала уникати питань щодо того, чому вона забрала у мене зразок(ЦИРК ТА Й ГОДІ!)
Дану поведінку вважаю непрофесійною та неадекватною по відношенню до клієнта.
Гроші таки отримав, але через крики і сварки. Касир, коли віддавала гроші, сказала, що через касу комісія 20 грн, проте видала чеки, що говорять лише про видачу мені моїх грошей, а 20 грн ніяким папірцем не підкріплені. Куди вони пішли? На фонд гарантування роботи касирів?