ВХОД
Вернуться

Валютообменные операци

MaxiSSS MaxiSSS
5 сентября 2014, 12:32
без оценки
04.09.2014 хотел отправить Western Union, отделение по адресу г. Харьков, пр. Победы, 58-А, отправить нужно было 150 дол. США, на руках была гривна. Обратившись в кассу отделения — ответ — не работает программа для обмена (2 раза к ним приходил), во второй кассе кто хотел поменять валюту тоже самое, но когда клиент снимал дол. США со своего счета ему выдали. На второй день тоже самое, программа на обмен не работает, они даже не продают дол.США для погашения своих кредитов. 04.09.2014 — купил дол. и отправил через них. К качеству обслуживания нареканий нет, а то, что банк фактически отказывает в валюто-обменных операциях это вопрос к руководству банка.
Ответ банка
Укрсоцбанк
5 сентября 2014, 13:59
Добрый день!

На сегодняшний день, в связи с нестабильной экономической ситуацией в стране, наблюдается повышенный спрос среди населения на операции с иностранной валютой. Из-за большого количества валютообменных операций, к сожалению, имеет место неудовлетворительная работа программного обеспечения. ПАО «Укрсоцбанк» приносит Вам извинения за неудобства, которые возникли во время Вашего обслуживания в банке.

Также хотим сообщить, что для клиентов Банка, имеющих кредит, покупку валюты на погашение текущего платежа можно осуществить на межбанковском валютном рынке Украины (МВРУ). Для этого необходимо обратиться к менеджеру в отделение Банка с пакетом документов. Уточнить информацию более детально о покупке валюты на МВРУ для погашения кредита можно у менеджеров.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд