Укргазбанк горячая линия

Добрий день! Для вирішення даного питання рекомендуємо Вам звернутися до контакт-центру банку за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Добрий день! Для вирішення даного питання нашому клієнту необхідно звернутися до контакт-центру банку за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Добрий день!
Згенерувати ПІН-код до картки можливо через мобільний додаток «Еко-банк» або за СМС-запитом.
Для генерації ПІН-коду за СМС-запитом необхідно з визначеного в Банку основного фінансового номера телефону відправити СМС-команду з текстом PIN NNNN (де NNNN — це 4-ри останні цифри номера карти). СМС-запит необхідно відправляти на один із наступних номерів телефонів — +380670001199; 380670002299; +380660002299; +380660001199. Будь ласка, відправте СМС-запит на один з даних номерів телефонів і впродовж 15 хв. у відповідь має надійти СМС з ПІН-кодом.
Для генерації ПІН-коду через мобільний додаток «Еко-банк» необхідно обрати карту, вибрати«Фунції- Змінити ПІН-код», натиснути «Забув PIN- код», після чого Вам надійде СМС-повідомлення з ПІН-кодом до картки.
Якщо виникають труднощі, рекомендуємо звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Доброго дня!

Для розблокування карти Вам необхідно звернутися в чат-бот АБ «УКРГАЗБАНК» зі свого фінансового номеру телефону, який Ви зазначали при відкритті рахунку.
В чат-бот можливо звернутися через месенджери Telegram та Viber:
1) через офіційну сторінку банку www.ukrgasbank.com (внизу сторінки, з правого боку логотип Telegram та Viber);
2) через мобільний додаток «Еко-банк» (навіть якщо у Вас не має зареєстрованого аккаунту у додатку) обираєте меню «Контакти», а там зручний канал «Чату підтримки».

Додатково зазначаємо контактні номери цілодобової служби підтримки банку 0 800 309 000, +3 8(044) 494-46-50, +3 8(044) 590 — 49 — 99.

Добрий день! Просимо Вас для отримання консультації/рекомендацій зателефонувати до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Добрий день! Змінити номер телефону, який вказаний як основний, можна в будь-якому відділенні Укргазбанку. Це може зробити і довірена особа, при зверненні до нашого відділення із нотаріально завіреною довіреністю.

Добрий день! Якщо Ваше питання ще актуальне, просимо звернутися до найближчого відділення банку. Перед візитом до бажаного відділення банку просимо зателефонувати до відділення для уточнення можливості отримати готівкові кошти. Перелік відділень із зазначенням адрес та контактних телефонів розміщено за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/.

Доброго дня. Рекомендуємо Вам звернутися до зручного для Вас відділення банку та отримати миттєву картку до Вашого рахунку. Перелік відділень із зазначенням адрес розміщено за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/.

Добрий день!
У разі не надходження коштів на Ваш рахунок, Вам дійсно необхідно звернутися до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» для написання заяви про незгоду з трансакцією, з собою необхідно мати документи для проведення Вашої ідентифікації. Перелік відділень АБ «УКРГАЗБАНК» розміщено за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/.

Добрий день! Для надання Вам інформації нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас для отримання консультації (або ж при необхідності для реєстрації звернення) зателефонувати до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Добрий день! Для надання Вам інформації нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас для отримання консультації зателефонувати до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Добрий день! Для надання інформації нам потрібно ідентифікувати клієнта нашого банку. Для надання консультації/рекомендацій просимо клієнта банку зателефонувати до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Для видалення адреси з вкладки «Комунальні платежі» необхідно свайпнути (провести з права наліво) по адресі, після чого з'явиться можливість видалити адресу.

Добрий день.
Так, Ви можете замовити готову картку з іншого відділення. Для цього Вам необхідно звернутися, для написання відповідної заяви, до відділення на якому Вам буде зручно отримати картку (з собою необхідно мати документи для проведення Вашої ідентифікації).

Добрий день.
Для врегулювання Вашого питання необхідно звернутися до найближчого відділення банку, який обслуговує Вашу картку та написати заяву про незгоду з трансакцією (з собою необхідно мати документи для проведення Вашої ідентифікації).

Добрий день. Отримати кошти з використанням платіжної карти може тільки власник платіжної картки. Водночас, у разі наявності належним чином оформленої нотаріальної довіреності на представництво інтересів власника рахунку, Ви можете отримати кошти з рахунку без використання картки у касі відділення АБ «УКРГАЗБАНК».

Добрий день!
Ваша інформація врахована. Зважаючи на текст Вашого звернення, рекомендуємо Вам звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Враховуючи режим надзвичайної ситуації в країні та для Вашої зручності, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Добрий день! Для розблокування акаунту після 3-го помилкового вводу паролю додаток запропонує ввести повний номер картки, необхідно підтвердити вхід ПІН-кодом та ввести новий пароль. У разі необхідності, просимо Вас для отримання консультації зателефонувати до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Добрий день.
Для отримання інформації стосовно надходження Постанови до банку, зверніться за номером телефону (044) 594-11-18 (канцелярія).

Добрий день!

Рекомендуємо Вам звернутись безпосередньо до відділення банку для отримання вичерпної відповіді на Ваше питання.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»