Укргазбанк горячая линия

Я хочу розблокувати картку

Здравствуйте. Карта 5355 *** 3325 в приложении, не могу перевести деньги на карту Ощадбанка. Нахожусь в Польше, на горячую линию не дозвонюсь вторые сутки. Как получить доступ к карте?

Я надала вашому банку всі необхідні документи декілька разів! Ви ЧУДОВО знаєте, що це за гроші та їх походження. Я «мільйон разів» пояснювала вашому банку мою ситуацію і чому так вийшло, Проте ж ви зловмисно продовжуєте блокувати мої гроші і пишете мені всяку ахінею про те як ви дбаєте та поважаєте клієнтів! Браво! Excellence…

Ви також навіть не спромоглися відповісти мені — i чому-ж це в мене Український Приватбанк НIЧОГО НЕ ЗАБЛОКУВАВ i я вiльно користуюся моєю платiжною карткою де є декілька тисяч гривень, га ??? Можє у Приватбанку працюють менеджери глупiши нiж ваши?, чи може закони України для них – iншi ???! (напiшiть менi, Pls.)

Розтлумачте-ка менi тако-ж будь ласка, на пiдставi ЯКОГО Закону ви та вашi посадови особи ВЖЕ порушили: – статтю 41 Конституції України; – статтю 13 Конституції України; – статтю 316 ЦК України; – статтю 317 ЦК України; – статтю 319 ЦК України; – статтю 321 ЦК України, га ???

Судячи з усього ви просто не поважаете законодавство України!, до речi пильно почитайте ЛИСТ МЮ 30.01.2009 N Н-35267-18(що допорядку застосування нормативно-правових актів)
А може ваши посадовi особи не дуже розумiють значення ст.ст.364-1 та 367 КримiнальногоКодексу України…

наразi декілька адвокатських контор уважно спостерігають за цим листуванням і можете не сумніватися – розбірки будуть досить цікавими…

Чекаю на вашу вiдповiдь (по КОЖНОМУ пункті моїх запитань), бажано як можно швидше

Best regards,
ALENA SEMIANKOV
Tel. +972524350445

Шановна Г.КІЩЕНКО

щодо вашої вiдповiдi (Лист вiд18.08.2022 № 124/16958/2022), ви декларуєте що з ПОВАГОЮ та РОЗУМIННЯМ ставитесь до кожного клієнта, ЧIТКО ДОТРИМУЄТЕСЬ вимог чинного законодавства України, нормативно-правових актів Національного банку України та умов укладених з клієнтами договорів… …

А розтлумачте-ка будь ласка Менi(та усiй мiжнароднiй спiльнотi, незабаром) – ЯКИМИ документами визначається громадянство людини, га??? (згідно із законодавством, звичайно-ж Pls., а не згiдно ваших розумовисновкiв..)

В Українi, наприклад(що до вашою уваги) Відповідно до ст.5 Закону України «Про громадянство України» від 18 січня 2001 року документами, що підтверджують громадянство України, є:
• паспорт громадянина України;
• паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
• тимчасове посвідчення громадянина України;
• дипломатичний паспорт;
• службовий паспорт;
• посвідчення особи моряка;
• посвідчення члена екіпажу;
• посвідчення особи щодо повернення в Україну.
Цей перелiк є ВИЧЕРПНИМ якщо ви розумiєте, звiсно, про що йдеться…

До чого ви менi у КОТРИЙ РАЗ розповідаєте про Довiдку від 31.10.2011, що видана ВСГІРФО ГУМВСУ в Одеській області, якщо ця «Довiдка» НЕ МОЖЕ ВИЗНАЧАТИ громадянство людини! (Де-юре/de iure)
Ви що цього НЕ ЗНАЕТЕ чи НЕ РОЗУМIЄТЕ – тодi що ви робите на своєї посадi? (дбаєте та поважаєте клієнтів?)
Коли я вiдкривала рахунок у вашому банку, я надавала вашим працiвникам копiю мого паспорта! А зараз ваш банк розповiдає менi якiсь байки, що у вас немає копiй мого паспорту! Не смiшить курей, – а ну-ка спробуйте відкрити рахунок у вашому банку без паспорта…
Ви давно маєте копії (Апостiль Мого ПАСПОРТУ). Ви взагалi, УВАЖНО дивилися яке в мене громадянство?!?, чи може ви не розумiєте(переклад-Апостiль Мого ПАСПОРТУ) вашою державною мовою?

Далi буде…

Шановний Голова Правління зовсім невельмишановного укргазбанку! Ваші горе-працівники заблокували мені, громадянці іноземної держави (не резиденту росії/білорусії) валютний рахунок з досить великою(для мене) сумою грошей! Свавілля ваших посадових осiб триває вже бiльше 2 місяців!!! Я надала вашому банку всі необхідні документи декілька разів! Я ні в кого нічого не вкрала та не порушила жодного пункту законодавства України!
Ваші посадові особи обіцяють мені майже кожен день – що скоро моє питання вирішиться, а насправді ви (судячи з усього) ‘ввiмкнули дурня' та вирішили погратися зі мною, (громадянкою країни – що воює весь час свого існування)…
І вам же-ж просто наплювати на мене – громадянку іноземної держави – правда? Адже ви чудово знаєте і розумієте що своїми діями ви поставили мою родину в ДУЖЕ i ДУЖЕ скрутне становище, ми вимушені жебрачити по друзях і знайомих як якісь злиднi… Завдяки вашим діям я навіть не можу належним чином доглядати свою стареньку матусю (95 років незабаром), живемо на орендованій квартирі за яку потрібно платити близько 1000USD на місяць, тощо..!
Чи, може, таким чином ваш державний банк рекламує себе і намагається покращити міжнародні відносини України з моєю країною…??? Адже це вас не турбує, так?, ну так напишить менi про цє…
Якщо ви НЕГАЙНО не вирішите моє питання та не віддасте мені заблоковані гроші, я опублікую Цiлком УСЕ попереднє листування з вашим банком,(та його безглузду відповідь) у Міжнародних засобах масової інформації, та звертатимуся за допомогою до своєї Держави.

Best regards,
ALENA SEMIANKOV
Tel. +972524350445

Карта заблокирована, причина

У меня заблокирована карта
Нахожусь на окупированой територии. Не могу обналичить депозит

Доброго дня. Не працює додаток у смартфоні. Це тимчасово чи треба видалити додаток та завантажити знову?

Добрий. Раніше можна було придбати ювілейні монети НБУ через онлайн-заказ.
Зараз його немає. НБУ рекомендує звертитися до банків. Я неодноразово звертався до відділення банку у м. Лубни. Працівники говорорять, що роблять заявку на монети, але монети не отримують.
Питяння: Чи можливо громадянину України придбати ювілейні монети України в м. Лубни

Можно ли при переводе посмотреть имя и фамилию получателя?

Или кому принадлежит карта

Здравствуйте вотетот номер банковской карты 5355086025973073 я с ощяд банка скинул 560 для отправки телевизора она розвела заблокировала ни денег ни телевизора можете помоч по.

16.07.22 перевела деньги за товар с ПриватБанка, на карту вашего банка, товара до сих пор нет.Данные мошенницы 4966 8090 2520 9493

Пономарёва Анна
Есть шанс вернуть переведенные средства?

Добрий вечір. Мені заблокували картку на яку мені має нарахуватись стипендія. Картка дійсна вересня 2023 року. У додатку я не можу її розблокувати. Як мені розблокувати картку?

Почему ваш банк издевается над самыми незащищенными категориями людей-пенсионерами?! Продолжаю ждать решения по разблокировке моей карты и возврата депозита! Мои деньги мне нужны для лечения и оплаты коммунальных услуг!

Отделение на бевза 11 июля открыли счет, а карту не дали. Это еще пол беды. Звоню в колл центр спрашиваю как снять аванс, говорят а там не ваш номер телефона привязан. Оказалось, что сотрудник ввела не правильный номер телефона хотя из клиентов в то время была я одна на всех операторов, номер телефона не перепроверили. Менять номер по телефону отказались, сказали идите в отделение. Два дня шел дождь, а 14го я должна была идти в отделение на бевза менять номер через дом быта, но утром туда прилетела ракета. Некомпетентность ваших сотрудников меня чуть не убила. Требую разобраться в ситуации в срочном порядке!

Я сейчас нахожусь в Германии и пользуюсь картой VISA Вчера 23/06/22 рассчитывался за товар (продукты питания) на сумму в 11,32 EUR, и с карточки было списано 511,34 грн, что в пересчете на курс составляет 45,17 грн/EUR Почему такая разница между официальным курсом Укргазбанка (37,55 грн/EUR на 24/06/22) и курсом по которому мне списали 511,34 грн за 11,32 EUR? Должно ли быть так?

Доброго вечора. Хочу закрити картку «Домовичок до пари», що для цього потрібно?

Можно как-то розблоуировать карту в оккупированном городе, банки не работают?

Здравствуйте, я нахожусь на оккупированой территории, финансовый номер утерян, отделение банка закрыто, карта есть, пособие детское приходит, но снять или перевести деньги я не могу, мне надо заменить финансовый номер, чтоб установить банкинг, как можно это сделать? документы подтверждающие всё в наличии