Укргазбанк горячая линия

Добрий день.Маю розрахункову картку банку, в липні 2022 рахунок заблокували.
(я громадянин рф). з 2017 року маю посвідку на постійне проживання в Україні.
Працівники банку рекомендують звернутися до СБУ щоб дали дозвіл на розблукування.
СБУ відправляють до банку. два місяці ходимо по колу, що робити мені клієнту вашого банку???

Не можц увійти в онлайн банкінг

Доброго дня, до початку війни банком підприємства, де я працювала був Сбербанк, потім роботодавець відкрив онлайн рахунки в Укргазбанк. Тобто в мене була тільки картка в телефоні, не фізична. Нажаль, я неправильно ввела пароль та мені заблокували обліковий запис. У Додатку Eco bank в мене дві картки — звичайна та є допомога. Для розблокування потрібен номер картки, але він був в додатку і я не можу його знайти. Є номер картки Є підтримка, IBAN, індефікаційний номер, Дія. 27 лютого я виїхала за кордон і в мене немає фінансової можливості приїхати в Україну в банк. Мені потрібно оформляти пенсію, до рахунку немає доступу, будь ласка, допоможіть мені, розблокувати картку.

Добрий день! Я знаходжуся в даний час за кордоном, чи можу я розблокувати свій обліковий запис в додатку, якщо я забула свій пін код від картки? На чат-бот в телеграмі написала, але відповіді не отримала

чи буде Банк виконувати ПОСТАНОВу КАБІНЕТа МІНІСТРІВ УКРАЇНИ від 21 жовтня 2022 р. № 1202
про те, що
паспорти у формі картки, терміни дії яких закінчилися під час війни, а також паспорти зразка 1994 року, до яких не вклеєно фотокартки при досягненні 25- чи 45-річного віку (якщо термін вклеювання фотокартки настав у період дії воєнного стану), є документами, що й надалі посвідчують особу та підтверджують громадянство України.
?
https://www.kmu.gov.ua/npas/deiaki-pytannia-realizatsii-aktiv-zakon-1202

Зробила карту, мій номер надали неправильно. Я приїхала до відділення банку, змінила номер, але виявилось, що мій номер не змінили. Пін-код так і не прийшов, до відділення банку приїхати не зможу, чи можливо яуось змінитого його по телефону чи телеграму?

Доброго дня, знаходжуся на ТОТ (Бердянськ, Запорізька обл.) відділення банку не працюють. Спробувала зареєструватися у додатку (отримала підтвердження своїх дій через офіційний телеграм, вводила фін. номер, номер картки, пін код)… І картку заблоковано нібито через некоректний пін (який є правильним). Мобільного укр. зв'язку немає, виїхати на підконтрольну територію немаю змоги. Що робити???

Доброго дня.
Мій син 07.10.2022 відправив мені з за кордону переказ SWIFT на рахунок в Укргазбанку, але при формуванні переказу помилився, а саме: ввів мій рахунок IBAN, але прзвище та ім'я вказав моєї дружини. Відповідно переказ не зможе бути зарахований. Пройшло вже більше 5 робочих днів, але переказ не повернуто відправнику. Що можна зробити, щоб пришвидшити процес повернення переказу?

Закинув гроші на цей треклятий банк, тепер не можу ані зняти, ані переказати ці гроші куди небудь.
А що саме сталося? Я оновив паспорт, але банк ніяких повідомлень про необхідність актуалізації даних мені не присилав. І про те що мій рахунок заблоковано мені також не повідомили. Я нажав кнопку поповнити рахунок у додатку Укргазбанк у і все це працювало, вони дали мені успішно поповнити рахунок через Гугл пей. А потім одразу відмовили у поверненні ціх коштів на рахунок звідки поповнив або якось їх зняти. І просять приїхати у відділення де я відкрив рахунок для уточнення даних. Але я находжуся за кордоном, я відкрив свій рахунок за кордоном, тому що у банку є можливість онлайн відеоверіфікації. А от можливості оновлення даних у них немає, і тепер мені заблокували рахунок і всі мої кошти, а я зараз не можу банально піти у магазин купити хліба!
Що мені тепер робити??

Кредитну картку анульовано менеджером. Кредитна заборгованість погашена благополучно декілька місяців тому. Я маю на увазі те, що після спілкування з менеджером Вашого банку мені потрібно оплатити суму, якої немає зазначено в інтернет-банкінгу (додатку). Оскільки її можна сплатити тільки в відділенні, до якого не маю фізичної можливості дістатися на даний момент. На що мені не запропонували рішення, а почали погрожувати, що зіпсується моя кредитна історія та інше. Сплатити можу хоч зараз, тільки онлайн (відділення немає). Запитання: «Як зберегти хорошу кредитну історію в такому випадку?»

Мене не цікавить віртуальна картка, і приїхати у відділення іншого міста я теж не можу. У мене маленька дитина. Продовжіть час дії моєї старої картки.

Добридень. Хочу закрити кредитну картку «Домовичок». Можливості піти/поїхати до відділення банку немає, оскільки в моєму населеному пункті воно відсутнє. А найближче дуже далеко: громадський транспорт не працює, власного транспортного засобу не маю. Як можливо онлайн чи дистанційно вирішити це нагальне питання?

Доброгодня чи є картка на особу Сукмановську Анну-Марію дякую.

В 2021 году у меня закончился срок действия карты. Когда я хотела получить новую, то оказалось, что отделение в пгт. Овидиополь закрыто и ближайшее отделение находится в г. Черноморск. Почему никто не предупредил о закрытии отделения, и почему я должна во время карантина, а потом и военных действий искать отделение банка и свою карту? Продлите действие старой карты или высылайте мне новую карту по почте. У вас ужасный сервис!!!

Доброго, вечора заблокували карту бо забув пароль вводив не правильно вже згадав але для підтвердження потрібно знати номер карти його на пам'ять не знав як його дізнатись?

Доброго дня, хочу закрити кредитну картку, я звернулася до відділення, але по різним причинам не закривають, можливо це зробити онлайн?

Какой сейчас курс покупки доллара для валютного депозита?

Доброго вечора, як мені розблокувати картку телеграм бот ваш не працює, оператор не беруть тіліфон…

Добрий день! Знаходжусь за кордоном, забула пін код до карти, як можно його відновити? Смс з фінансового номера телефону немаю змоги відправити, до екобанк онлайн зайти не можу.Екобанк бот в телеграмі маю, задала це питання там, але відповіді не отримала.

Отправил другу деньги, он захотел их перевести на свою другу карту, вроде на моно, а ему написали что Перевищено ліміт суми виведення, що це таке? І як з ним боротись?