feni feni
16 февраля 2017, 19:00
3
Несколько дней назад мне пришло sms-сообщение, о том, что моя зарплатная карта перевыпущена (на данный момент срок действия до 03.2017) и я могу ее забрать в отделении банка. При обращении в контакт-центр, оператор сказала, что я могу забрать новую карту в отделении №9 г.Харьков, ул. Молочная, 6. Мне неудобно забирать карту в этом отделении. На просьбу, выдать мне карту в другом отделении, оператор ответил отказом. (В прошлый раз замену карт (зарплатная, кредитная, виртуальная) без проблем провели в другом отделении. Очень жаль, что у вашего банка такое отношение к корпоративным клиентам. Если бы мое предприятие не заключило договор с вами, я бы отказалась от услуг банка, так пренебрежительно относящегося к своим клиентам. К сожалению, придется отказываться от выплаты зарплаты на карту, так как в вышеуказанное отделение я не смогу прийти. Так же не буду советовать никому пользоваться услугами вашего банка.

Комментарии (1)

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
3 марта 2017, 19:31
Qwerty, Ольгино
#
Вы имеете право по личному заявлению в бухгалтерию предприятия получать зарплату в другом банке и удобном для вас отделении.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться