Nachgar Nachgar
6 февраля 2016, 14:28
1
Брал телевизор в кредит сумма кредита была 16500 на год без процентов платил все вовремя пришел закрывать кредит а мне говорят на 330 грн больше я им показую квитанции об оплатах они в итоге мне распечатали что платить действительно ту сумму которую я должен платить и сказали позвонить на линию о закрытие договора. Я оплатил остаток последний платеж позвонил на линию мне вообще сказали остаток еще 5000 грн я вернулся в банк пумб подошел опять к девушке она сказала там сидят придурки и сказала что главное что ваше заявление о закрытие зафиксировано и сказала ч тобы я перезвонил узнать закрыли ли они кредит. Итог я перезвонил а мне говорят те 330 грн за то что я не написал письменно заявление это что за хрень теперь большее 660 потомучто это пошел второй месяц что это за развод для лохов.это что за отношение к клиентам я свои обязанности выполнил. Какие это 330 грн за ненаписаное заявление теперь 660 и каждый месяц прибавляется это новый способ… людей. И никто не звонит ждут пока год пройдет что бы потом 3000 со сладких. Фу дерьмо а не банк позор таким банкам. Кстати на горячей линии сидят тупые…
Ответ банка
ПУМБ
PUMB
PUMB
8 февраля 2016, 11:18
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1