Первый и последний раз.

Оформила кредит в инернет-магазин через данный банк. Кредиты беру часто, пользовалась услугами разных банков. Этим первый раз. И что? Сначала напарили добровольно-принудительную страховку еще и на не маленькую сумму. Естественно, отказаться от нее, типа нельзя. Сделала первый платеж на следующий день, после оформления кредита. Через три дня звоню на линию уточнить, зачислен ли мой платеж. Девушка долго что-то там клацала. В итоге говорит. что с номером моего договора какая-то ошибка и она посмотреть не может. Попросила ИНН. Опять долго клацала и сказала, что она не может мне ответить на мой вопрос, что для этого нужно ехать в отделение. Например, в моем городе отделения нет и ехать в соседний с грудным ребенком у меня нет возможности. И вот появляются два вопроса: 1. Интересно, и куда же тогда ушли деньги, если с договором моим проблема; 2. Это что за юмор такой, чтобы узнать, есть ли платеж, ехать в банк? Зачем тогда нужна такая горячая линия? А интернет-банкинг? Это тоже что-то с чем-то. Для того, чтобы зарегестрироваться и смотреть какие-то свои платежи и состояние задолженности. нужно идти в банк и оформлять карточку, которая является логином!!! Никогда больше не буду работать с этим банком.