ВХОД
Вернуться

Неправомерное списание средств за овердрафт по карте

dedmvi dedmvi
29 декабря 2014, 12:24
без оценки
Уважаемый представитель банка, 23.12.2014 мною в отделении вашего банка около 13.00 было совершено пополнение собственной карты в грн. В этот же день эти средства были размещены на online депозит посредством интернет-банкинга. 24.12.2014 с меня банком была списана комиссия «Погашення заборгованості за відсотками на овердрафт». Вобщем если вкратце, якобы я у банка взял на сутки в кредит свои же деньги, а на следующий день погасил задолженность, а все потому, что внесение денег на счет проведено банком не 23, а 24 декабря. Прошу поправить проводку по счету и вернуть мне неправомерно списанные банком деньги. Свои данные готов предоставить.
Ответ банка
ПУМБ
29 декабря 2014, 18:49
Здравствуйте! Просим вас оставить сообщение с описанием случая в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Укажите при этом свои ФИО, контактные данные, а также дату и адрес отделения, где произошла данная ситуация. Специалисты Управления качеством проведут расследование.

Комментарии (2)

+
0
dedmvi
dedmvi
29 декабря 2014, 15:44
#
Вопрос урегулирован банком, спасибо.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
29 декабря 2014, 18:51
#
Благодарим вас за то, что обслуживаетесь в ПУМБ.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд