ВХОД
Вернуться

БЕЗСОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ ОТПИСКА на отзыв!

Олег Мельник Олег Мельник
5 декабря 2014, 18:14
1
На мой отзыв от 04.12.2014 18.18 получил безсодержательную отписку!!! Или поблагодарить, что не послали в кол-центр или на обратную связь по управлению качеством и отношениями с клиентом? Деньги можно было заблокировать беспричинно без посещения отделения банка, а как вернуть — посетите отделение банка! Звонок в кол-центр был, с банком денежный перевод был согласован, и сумма, и отключение службы безопасности. То, что сработала какая-то система настроек — это проблемы банка. Налаживайте, и ВОЗВРАЩАЙТЕ НЕЗАКОННО ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ ДЕНЬГИ. Почему я должен ходить в отделение и уточнять движение средств по счету????!!! Заблокировали, значит, без посещения отделения и законных оснований, а как разблокировать — посетите отделение…

Это просто БЕЗДЕЙСТВИЕ БАНКА!

ПРОШУ ДАТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ И ЗАКОННЫЕ ОСНОВАНИЯ БЛОКИРОВАНИЯ СРЕДСТВ НА СЧЕТЕ
Ответ банка
ПУМБ
8 декабря 2014, 13:06
Олег, добрый день! Для того чтобы выяснить причину блокировки средств необходима ваша идентификация как клиента банка. Только после этого у специалистов банка появится возможность изучить движение денежных средств и предоставить вам ответы на ваши вопросы. Если вы действительно хотите решить проблему, обратитесь пожалуйста в отделение банка.

Комментарии (1)

+
0
Марина Цветаева
Марина Цветаева
6 декабря 2014, 00:51
Киев
#
Вы думаете, что чем больше будет здесь отзывов тем быстрее Вам вернут деньги? Как думаете эффективный ли это метод? Я лично вообще не понимаю отчем вы говорите и что бы понять это надо посмотреть на вашу операцию по счету, выяснить что это за операция, почему заблокирована и т.д. И если это какая-то нестандартная ситуация, то это не так быстро решается как вам хочется. Прекращайте писать одно и тоже и выясняйте по существу свою ситуацию в банке ибо здесь вашу информацию по счету никто не видит и не увидит.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд