ВХОД
Вернуться

Покупка, а вернее не покупка валюты

NataliaB NataliaB
18 октября 2014, 18:38
1
Второй день подряд на отделении по Оболонскому пр.Киева сталкиваюсь с издевательством под названием «не работает программа для покупки валюты».Если у банка ограничения или нежелание продавать валюту, прямо об этом скажите.Люди, в т.ч. пожилые, вынуждены часами ожидать в отделении, перехватывать продающих валюту, в ожидании, когда программа заработает.В понедельник обязательно позвоню на горячую линию НБУ, пусть г-жа Гонтарева и у вас попытается купить валюту.
Обращения в банк17.10.14 в 17-00 работала программа только на покупку €, на USD не работала!
18.10.14 с 10-00 до 14-30 мне не удалось купить валюту по причине не работы программы!!! За время работы отделения в этот день программа работала около 1,5 часа.
Просили неоднократно кассира перезагрузить программу или сообщить Головному Банку о данной проблеме. Ответ: все в Головном Банке в курсе этой проблемы, это происходит уже не первый день.
PS прошу депозитов не предлагать, своим клиентам со счетов вы валюту не выдаете!
Ответ банка
ПУМБ
20 октября 2014, 12:12
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем внимание, что все клиенты ПУМБ получают валюту со своих счетов без малейших проблем в рамках действующих ограничений (на данный момент — эквивалент 15000 грн/день). Если вы намерены приобрести USD с целью накопления, а не спекуляций, то сможете сделать это без проблем, воспользовавшись нашим специальным предложением, депозитом «Доходный+»: pumb.ua/ru/private_clients/deposits/urgent/profitable_plus/
Спасибо за понимание!

Комментарии (3)

+
0
magistralchimik
magistralchimik
20 октября 2014, 12:46
Наталья, Днепропетровск
#
Такая проблема не только в пумбе. валюта продается клиентам банка, выдается клиентам банка (депозиты). Ну а то, что остается, продается НЕ клиентам. Кроме того банк предложил открыть депозит в долларах, тогда программа продаст доллары. положите на 3 месяца, а по окончанию потом снимите.
+
0
shuracom1987
shuracom1987
20 октября 2014, 20:39
Александр, Запорожье
#
Зачем им вообще, что писать вы же видете, что ответы как в том анекдоте: мальчик ты в каком подъезде живешь?18!.. А сколько тебе лет? в третьем! Где то так…
+
0
NYA
NYA
23 октября 2014, 00:04
Наталия, Киев
#
По поводу всех клиентов Пумба — неправда. Я не смогла получить свои деньги (доллары) со своего же счета. Сотрудник даже не удосужился придумать вескую причину. Невнятное бормотание про блокированную сумму. А между тем расчеты с карты происходят отлично. А вот доллары отдавать никто не спешит.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд