ВХОД
Вернуться

Худший из банков по работе с юрлицами

Наталия Наталия Наталия Наталия
15 октября 2014, 15:46
1
Постоянные проблемы при работе со счетом. По непонятным причинам блокируется доступ к счету. Изменять пароль и логин проблемно. Как юрлицо сотрудничаю и сотрудничала со многими банками. С Вашим банком больше категорически не хочу. Уже более 3-х месяцев не могу воспользоваться счетом предприятия и НИКТО из консультантов не может внятно сказать, что нужно сделать. Дарю остаток на счете банку. Будем открываться в другом. Благо, что предложение сейчас превышает спрос. Жаль, что даже выписки получить не смогу. А деньгами пользуйтесь! Удачи! Нет слов, чтобы описать Ваш уровень обслуживания. И не хватает нервов для работы с Вами.
Ответ банка
ПУМБ
15 октября 2014, 16:15
Здравствуйте! ПУМБ никогда не блокирует счета клиентов без причин. Подробную консультацию по вопросу ограничения тех или иных услуг, клиент может уточнить в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). В случае если вы обращались в Call Center ПУМБ и не получили исчерпывающего ответа на свой вопрос, просим вас как можно подробнее описать ситуацию в форме обратной связи на сайте банка: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/feedback/. При обращении следует указать ФИО, дату и примерное время обращения в Центр обслуживания клиентов. Наше управление качеством проведет расследование ситуации…Благодарим вас за обратную связь!

Комментарии (1)

+
0
Наталия Наталия
Наталия Наталия
15 октября 2014, 16:51
Донецк
#
Я просто хотела бы воспользоваться расчетным счетом предприятия. Если есть причины не дать мне такой возможности, прошу сообщить о них. У Вас достаточно сотрудников, чтобы помочь мне в выполнении моей работы. Надеюсь на адекватную реакцию. И жду помощи. Спасибо за ответ.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд