ВХОД
Вернуться

Отмените, пожалуйста, пролонгацию...

trashblonde trashblonde
13 октября 2014, 11:26
без оценки
Всегда нравилось обслуживание в этом банке. Никогда не думала, что обслуживание и в этом банке покатиться вниз.
Не могу отменить пролонгацию уже два месяца. Депозит был открыт в г. Донецк. Приехала в г.Белая церковь, оставила там ксерокопии договора и заявление на отмену пролонгации. Девушка через время позвонила и сказа, что все ок… пролонгация отменена… захожу в пумб онлайн, а депозит опять пролонгирован… оставила заявку через пумб-онлайн… безрезультатно…
прошу разобраться!!!
№ 2625 5 977448761
Ответ банка
ПУМБ
13 октября 2014, 11:43
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Просим вас оставить сообщение с описанием проблемы, ФИО а также информацией когда и в какое отделение вы обращались в форме обратной связи на сайте банка: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/feedback/. Наше управление качеством проведет расследование ситуации…

Комментарии (1)

+
0
trashblonde
trashblonde
16 октября 2014, 10:39
Белая К.А., Константиновка
#
Здравствуйте еще раз! обратилась в банк в форме обратной связи 13.10… никакой реакции! до этого 10.10 обращалась через пумб он-лайн… также никакой реакции…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд