Александр Придиус Александр Придиус
19 февраля 2017, 22:22
без оценки
На прошлой неделе записались на выплату средств от ПлатинумБанка. Выбрали по совету знакомых ближайшее отделение на Левобережной. Люди на сколько я был удивлен сервисом и уровнем обслуживания! Встретил администратор на входе в отделение и вежливо пригласил в зал присесть и ожидать первого освободившегося менеджера. Присев к менеджеру вежливо попросили присесть и ожидать еще не много времени для загрузки данных. В это время предложили кофе или чай. Через минут 20 снова пригласи для оформления выплаты. Через 10 минут уже с деньгами в руках)))

Одним словом классный сервис, приветливый персонал и отличное обслуживание!

Рекомендую ПУМБ.

Единственный минус — платная горячая линия. Банк солидный, а линия платная — стыдно.
Ответ банка
ПУМБ
20 февраля 2017, 11:32
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Просим обратить внимание, что на данный момент связаться с Call Center можно совершенно бесплатно, с сайта банка https://pumb.ua/ Нужно нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню. Также вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по телефону +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором).

Комментарии (3)

+
+29
sergunya73
sergunya73
20 февраля 2017, 9:12
#
«предложили кофе или чай»

В сектах тоже всё начинается с кофе или чая. А потом вдруг оказывается, что всё своё имущество вы пожертвовали на благие цели 8)
+
+11
ghem
ghem
20 февраля 2017, 9:30
#
«Одним словом классный сервис, приветливый персонал и отличное обслуживание!» Автор, так а почему же депозит не разместили в этом «Банк солидный».
+
0
Александр Придиус
Александр Придиус
26 февраля 2017, 10:36
Киев
#
Сразу не решился и сказал, что подумаю! Но уже в пятницу я вернулся и разместил)
Кстати еще просьба к руководителям Банка, организуйте работу в субботу, будет еще удобнее.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться